2014-02-19
美國率先推行優質售後服務
HTC One 系列免費更換破損屏幕
文: Samuel Wong / 新聞中心

相信不少用家亦遇過因滑手而令智能手機或平板電腦墮下,輕則邊角受損,重則令屏幕破碎,影響外觀及操作外,維修的費用比其他零組件更為昂貴,維修價錢可能是機價的 30%-50% ,令很多用家卻步,選擇默默忍受。

 

為令用家的智能手機受到更大保障, HTC 19 日於美國推出「 Advantage 」售後服務,讓用家能免費更換破碎的手機屏幕一次,雖然是次服務暫時僅供美國地區購買用家,有望其他地區同樣採納「 Advantage 」概念,讓用家更受保障。

 

據 HTC USA 表示,由即日於美國地區購買的 HTC 系列的用家可於購買後首 6 個月內得到「 Advantage 」售後服務,該服務提供用家免費更換因人為而破碎的屏幕一次,而且支援韌體升級、資料備份等解決方案,為 HTC One 系列智能手機用家提供更佳保障。

 

HTC USA 消費者體驗副總經理 Ed Kuhner 則指出:「我們相信保有顧客滿意是絕佳產品開創者應盡的義務,因此我們持續致力於傾聽消費者的聲音、基於客戶回饋的建議研發創新解決方案,並與時俱進解決消費者的問題,這就是 HTC Advantage 。」

 

HTC One Mini

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