2015-08-11
QTS 系統或出現與 Dropbox 資料同步失效
QNAP 建議用家切勿登出 以免服務中斷
文: Cherry Kwok / 新聞中心
文章索引: IT要聞 網路產品 QNAP

QNAP 近日發現旗下推出的 QTS 系統內的 Dropbox Sync App 應用程式與 Dropbox 官方版 Linux Client 臨時中斷服務,導致部份 QTS 用家或會出現無法登入或未能透過 Dropbox Sync App 開啟 Dropbox 進行資料檔案同步,對於本次 Dropbox Sync App 服務無預警中斷, QNAP 深感抱歉,並表示若用家於使用時出現任何問題,可在線上客服系統聯繫技術服務單位, QNAP 的服務人員會盡快提供技術支援。

 

QNAP 表示其推出的 QTS 系統內支援 Dropbox Sync 服務的應用程式,於近日出現與 Dropbox 官方 Linux Client 服務臨時中斷,或會造成部份 QTS 用家無法使用 Dropbox Sync App 與 Dropbox 同步資料檔案。但原已安裝 Dropbox Sync App 並開通 Dropbox 帳號的用家,將不受臨時中斷服務的問題所影響,仍可繼續使用 Dropbox 同步服務,唯登出後將無法再次登入,因此 QNAP 建議用家需特別注意,切勿登出以免服務中斷。

 

QNAP Dropboxapp

QNAP 建議原已開通 Dropbox 帳號的用家切勿登出,以免服務中斷

 

為了解決 Dropbox Sync App 未能同步檔案的問題, QNAP 表示即將推出 Cloud Drive Sync Beta App 用作支援 QNAP NAS 與 Google Drive 及 Dropbox 雲端空間同步服務。 Cloud Drive Sync Beta App 適用於搭載 QTS 4.1 以上韌體版本的 QNAP NAS 機種,用家可直接於 QTS App Center 下載安裝。 QNAP 亦會於 2015 第三季推出整合 NAS 近端、遠端及雲端的全方位備份方案 Hybrid Backup Restore 應用程式,除了原有的外接應用備份及遠端主機備份服務外,亦會兼容更多不同的雲端服務廠商,提供全面性的資料保護。

 

若用家因此次 Dropbox Sync App 服務無預警中斷所影響, QNAP 深感抱歉,並表示用家於使用上有任何困難或發現問題,請到 QNAP 官方網站內的線上客服系統,直接聯繫技術服務單位, QNAP 技術專員將盡快提供協助。

QNAP 官方網站線上客服技術支援:
https://helpdesk.qnap.com/index.php?

 

 Cloud Drive Sync Beta

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