2015-08-13
Antec 優化及精簡售後服務平台
電源供應器提供首年更換新品服務
文: Oliver Lam / 新聞中心
文章索引: 業界資訊 電源器 ANTEC

美國個人電腦組件及週邊設備的第一品牌 Antec 一向關心使用者的真正需求,不單於產品設計及質料上嚴格苛求,從概念設計到產品實現都極為考究, Antec 對產品的售後服務質素也極為重視。為了讓香港用家提供更專業的售後服務, Antec 決定優化及精簡維修平台。

 

Antec 宣佈由即日起委任 Felton Distribution Limited 為 Antec 全線品牌產品之香港及澳門區唯一授權維修及技術支援中心,並取消其他的維修中心為 Antec 品牌提供之售後服務,產品保固及維修改由 Antec 認可的專人負責,讓客户在產品及保固維修方面得到最專業的服務。

 

Felton Distribution 將由 2015 年 8 月 15 日起正式接手同時全面優化 Antec 全線產品之港澳區的售後服務,為香港用家 Antec 原廠的指定型號電源供應器於首年保固期內出現非人為損壞的故障情況時,可享有免費更換新品的優質服務 ( 非人為損壞故障及符合相關規定 ) ,期望為香港用家提供更快捷方便的保障。 Felton Distribution 致力為用家提供優質服務,以答謝用家支持,用家可避免因等候產品維修而帶來不便。

 

由 2015 年 8 月 15 日起, Antec 原廠的指定型號電源供應器,並於首年保固期內,提供非人為損壞故障 ( 人為損壞判定:序號條碼貼紙破損及不清晰、有自行拆卸、改裝痕跡、外型凹陷、摔痕或是線材 / 接頭斷裂等狀況 ) 及符合相關規定之證明者,經檢測非人為損壞故障者,即可免費更換新品,無需長時間等待產品維修。

 

Antec 早前為用戶設立更快捷的的電源供應器快換中心服務,為用家提供指定型號於首年保固期內免費更換新品服務 ( 非人為損壞故障 ) ,仍會繼續為用家帶來快捷方便地售後保障。

 

RMA

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