2016-01-20
深入廠房重地、了解 NAS 組裝過程
HKEPC 實地採訪 QNAP 台灣廠房
文: Oliver Lam / 評測中心


NAS 在近年大受用家歡迎,除了可作為安全穩固的檔案儲存庫之外,現時不少 NAS 都提供各類型的應用功能例如 VM 虛擬機、 VPN Server 、 IP CAM 錄影等。日前 HKEPC 論壇區就有會員稱,在購買 QNAP 的 NAS 產品進行開箱時發現有不同的異樣,當中包括有入塵以及懷疑被拆機的痕跡,而 QNAP 就表示有關情況是源自出廠前的「燒機」所引致,為確認及澄清今次事故, QNAP 就特別邀請不同媒體到位於台灣北部的工廠進行實地採訪。



論壇 NAS 區風波、產品質量成疑?

 

有留意 HKEPC 討論區「 NAS 專集」的用家都可能會知道,早前有會員購入 TS-453A 後,發現產品內部近通風位置有塵埃,替換另一台產品後,又發現鑼絲上的紅色標示有曾經鬆開的痕跡,多次的巧合令會員質疑 QNAP 的 NAS 產品質素,同時亦令不少會員作出不同猜測,例如機器曾經售賣後退貨再重新包裝等。

 

Taiwan Keelung

QNAP 產品被發現入塵、引起不少用家留意及關注

 

在今次 QNAP 的工廠實地採訪,就特別找來廠房的各個不同部門主管,去解悉每個生產的工序,以及了解塵埃的來源等問題,以釋一眾用家對 QNAP 產品質素的疑慮。 QNAP 在台灣及中國分別設有多家廠房,其中位於台灣基隆市七堵區的廠房就負責所有 QNAP 新型號產品以及中階以上的 NAS 產品的生產及測試等,由於廠房位置靠近 QNAP 台灣辦公室,此舉亦有助他們進行跟進工作。

 

Taiwan Keelung

QNAP 其中一家最主要的工廠、位於台灣基隆市七堵區

 

QNAP 廠房在管理上擁有非常完善的軟硬體,所有零件不論大至機殼,小至處理器或者晶片組等,在送到廠房後都會先貼上擁有獨一無二編號的 BarCode 條形碼,方便日後在廠房內進行追蹤及核對零件資料,同時亦會按照不同月份換上不同底色的條碼貼紙,此舉每當職員需要提取零件時,就能夠從顏色分辦出較早前送到的零件並取用,實現「先來先走先使用」的效果。

 

Taiwan Keelung

零件送貨後、入倉庫前會先進行檢驗

 

在入庫前,職員會先進行檢驗,確保零件沒有受損,然後才會進行入庫程序,所有電子零件包括處理器、晶片組、記憶體顆粒、電阻、電容等都會存放在具備溫度及濕度控制的倉庫內,確保零件不會受潮,同時全體進出 QNAP 廠房以及會接觸生產部份的員工,都會佩戴著防靜電手帶,以免對電子零件造成破壞。

 

當廠房需要零件時,就會在倉庫內「執藥」, QNAP 每款 NAS 都具備數以千百計電子零件,為避免出錯,所有零件在出庫時都會掃描一次上文所提及的條碼,電腦會按照清單核對零件是否正確,如果錯誤就會彈出提示,職員在換上適當零件前系統都會先暫時鎖上。電子零件送上廠房前,都會先在具備溫控烤爐進行預熱工序,在攝氏 65 度會進行 24 小時預熱,部份零件就會在攝氏 45 度進行長達 48 小時預熱,才會送上廠房使用。

 

Taiwan KeelungTaiwan Keelung

( 左 ) 檢測電子零件的接腳是否完整 ( 右 ) 全部零件都貼有獨一無二的條碼、方便日後追蹤

Taiwan Keelung

倉庫溫度及濕度都會被控制在要求環境以內

Taiwan Keelung

每次「執藥」的零件、都需要通過電腦掃描、以確保正確無誤

 

分享到:
發表評論
本篇文章被 118846 人閱讀,共有 個評論