2009-03-26
開設客戶服務中心維修保養更方便
Capital推出免費電腦檢查服務
文: Steve Chan / 新聞中心
文章索引: IT要聞 CAPITAL

不少用家也曾經試過電腦出現問題需要維修檢查,尢其一些對電腦系統並不熟悉的用家,即使電腦硬件並沒有損壞,但往往需要先花費百多元作為檢查費,十分昂貴,有見及此, Capital 為提高服務質素,推出免費檢電腦檢查服務。

Capital 早前為照顧客戶,特別開設客戶服務中心,方便用家到中心內維修檢查或更換產品,中心鄰近香港主要電腦銷售點黃金商場及高登電腦中心,地址為香港 九龍 深水埗 褔華街 182-186 號 怡華閣 1 樓A室,主要服務範疇涵蓋測試客戶在 Capital 購買電腦後,其電腦軟硬件的兼容性、支援及維修保養等項目。

客戶中心地方寬闊,設有 3 個櫃位方便客戶查詢,減少客戶的等候時間,即使需要稍作等候,中心內亦提供舒適的地方讓客戶休息等候,十分貼心。

 

CapitalCapital

 

最近, Capital 更特別設立免費檢電腦檢查服務,由原來每次檢查需要港幣 $200 元,更變為完全免費,該服務暫定為期 3 個月作試驗,不論任何人士是否有在 Capital 購買組裝機,均可攜帶整台電腦系統到其客戶服務中心作免費檢查,並不收取任何費用,假如是硬件固障用家要求更換或維修,才會收取新換硬件或需要維修的費用。

據 Capital 表示,此服務目的的針對不少用家由於使用不當,卻誤以為是電腦固障,因此白白浪費金錢作為電腦的檢查費用,透過 Captail 的免費檢電腦檢查服務,假如經檢查後發現電腦沒有問題,不會收取任何費用,用家便毋需白白浪費金錢,暫定試驗期為 3 個月,如果反應良好,或會延長免費檢查服務期。


Capital

CapitalCapital

分享到:
發表評論
本篇文章被 13534 人閱讀,共有 個評論