2009-06-09
與Microworks攜手合作
首間代理於HKEPC設立討論專區
文: Kopo Ko / 會員消息

HKEPC 為滿足讀者對售後服務及技術支援的需求,繼 ASUS EeePC 及 ESET NOD32 防毒專區後, 9 日宣佈與本港代理商 Microworks 合作,推出「 Microworks 客戶服務專區」,購買任何 Microworks 代理的產品後如有任何疑問、查詢及意見,均歡迎透過「 Microworks 客戶服務專區」進行互動。此外, Microworks 將會在此區發放最新產品資料及消息,以及最新建議零售價表,為 HKEPC 讀者帶來更靈活且周全的服務體驗。

 

大部份顧客在購買後如遇上問題,主要透過電話或電郵作為查詢渠道,唯大部份用家所遇上的問題可能類同,為了減省使用者在找尋解決方案的時間, HKEPC 與本港代理商 Microworks 合作,推出「 Microworks 客戶服務專區」,用家可以透過此討論專區作出提問,而其他用家亦可以尋查以往的解決方案,即時找到相類似的問題。

 

據 HKEPC 市場部經理 Ricky Chang 表示, Microworks 一直深耕 PC 硬體市場並為香港 PC 硬體主要代理商之一,共代理品牌 11 個包括 ASUS 、 SAMSUNG 、 TRANSCEND 、 OCZ 、 STEELSERIES 、 LACIE 、 PQI 、 ONKYO 、 NORTEK 、 MICRODATA 及 ESCAN ,雙方合作「 Microworks 客戶服務專區」將令 HKEPC 討論區資訊內容進一步提高,不僅提供售後服務解決方案,同時亦會提供最新產品資料及消息,以及最新建議零售價表,為 HKEPC 讀者帶來更靈活且周全的服務體驗。

 

據 Microworks 執行董事 Alex Sit 表示,很高興能與 HKEPC 合作「 Microworks 客戶服務專區」,此舉將進一步加強 Microworks 售後服務質素,並強化產品銷售訊息傳送,透過 HKEPC 龐大的香港 PC DIY 使用群, Microworks 將能進一步鞏固中高階市場,為客戶提供最適切的服務。

 

有關「 Microworks 客戶服務專區」,請瀏覽http://microworks.hkepc.com

 

HQ

 

分享到:
發表評論
本篇文章被 21112 人閱讀,共有 個評論