2012-11-07
免費上門收/送維修產品
「VCare偉仕保養易」網上服務
文: Jack Choi / 新聞中心
文章索引: 業界資訊 其它 VST

對於不少用家來說,除了產品本身功能和吸引力之外,對代理商的客戶服務以及產品維修保固服務等也是考慮選購與否的重要因素,而部份用家也會遇過產品出現問題後,要抽空到客戶服務中心辦理保固時以難抽空的情況。為此,代理商 VST 偉仕宣佈即日起推出免費上門收 / 送維修件服務,而且支援全天候 24 小時網上申請,方便簡單。

 

VST 最近推出「 VCare 偉仕保養易」網上服務,凡於香港本地零售店購買 VST 代理產品的用戶,無需預先登記,一旦遇上產品故障,只需透過 24 小時運作的網上申請,提供一個港鐵沿線的工商大廈地址,便能享有免費上門收 / 送件服務,節省寶貴時間。

 

VST 會委託速遞公司,於客戶完成網上申請後 2 天內到客戶提供的地址上門收取需保養之產品,並將會於 7-14 天內送回並替換該產品。不過用家酬要留意,如提供之地址為住宅、商場或其他非工商大廈,則需繳付一次性額外服務費港幣 $50 ,同時此項服務將不包括香港境外、境內離島或偏遠地區,詳細服務範圍可向 VST 查詢 (www.vst.com.hk/vcare或致電 2728 7728) 。

VCare

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