PCCW上唔到網8小時 東九客戶大投訴

下午3時開始,有多名PCCW的家居和商業寬頻用戶投訴指「上唔到網」或「不停斷線」問題,受影響客戶除東九龍區外,還包括深水埗、青衣、荃灣和機場等多區,但手機服務則不受影響。

住在深水埗區的PCCW用戶林先生表示,晚上9時許返家,發現個人家居寬頻一直無法上網,於是致電PCCW查詢,才得知其紅磡區的光纖電纜被破壞,影響東九龍區的客戶,但林先生氣忿的說:「我唔明東九龍區出事,但我哋係西九龍區喎,點解都上唔到網?」

據PCCW的fb客戶服務專頁亦登出「香港電訊寬頻服務部份受影響」的聲明,稱「我們數條位於紅磡的光纖電纜於今天下午受到港鐵的工程承辦商破壞,令部份香港電訊寬頻服務的客戶(主要是東九龍的客戶)受到影響。我們的工程人員正在現場進行緊急維修,以盡快恢復正常服務。若有進一步消息時作出公佈。對於由第三方做成電纜破壞所帶來的不便,敬請原諒。」
http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/breaking/20150316/53538074

好在有dual Wan

仲有手機可以上網

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港鐵又黎料

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chue 發表於 17-3-2015 10:46 AM


承辦商 掘爛 ....

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回覆 7# weatherboy
免費就冇得噪,收$就一定要噪

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但林先生氣忿的說:「我唔明東九龍區出事,但我哋係西九龍區喎,點解都上唔到網?」


答: 因為佢無知囉, 真係可悲

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