使用MTV3300发现固件的问题,电邮给MTV公司的回复是这样

親愛的客戶:



請把Magic TV機頂盒來我們香港的辦公室檢查。

請進來我們總公司時間上午9:30,在上午,因為修理和檢查一定要多時間,約4〜5小時。
在上午接待,當天下午可以檢查取回機頂盒。

請包裝電源適配器和錄製機頂盒一起修復。



我們的辦公地址及工作時間如下:

視科系統有限公司
香港沙田香港科學園,科技大道西6號,集成電路開發中心603-607室。
營業時間: 星期一至星期五上午九時至下午六時,星期六上午九時至下午一時。


請與我們聯繫00852-26556700,如果您有任何問題。



徐小姐

www.magictv.com

www.pixelmagic.com



-----Original Message-----
From: 廗鏍[mailto:36485XXXX@qq.com]
Sent: Tuesday, February 03, 2015 4:30 PM
To: Tracey Chui
Subject: MTV3300系统固件发现错误






   你好,昨天更新了新的固件9.05,试用后了现原来的9.04的问题没有得到解决,当收到的天线信号不稳定时进行录像,录像文件在播放时不能跳过信号很卡的部分,而是进入一个不停播放同一个画面的情况,希望固体能修正这个错误,谢谢,我可发录像文件你们分析一下原因是什么,请联系!

你好,昨天更新了新的固件9.05,试用后了现原来的9.04的问题没有得到解决,当收到的天线信号不稳定时进行录像,录像文件在播放时不能跳过信号很卡的部分,而是进入一个不停播放同一个画面的情况,希望固体能修正这个错误,谢谢,我可发录像文件你们分析一下原因是什么,请联系!

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回覆 1# 82308230


    你好,情况是这样,不是硬件的问题,是固件(系统软件)有错误,当信号好的时候(信号流畅,不卡的时候),是一切正常的,只是现在固件在录像时,信号很卡的时候,录像文件发生错误不能正常跳过卡的部分,希望能修正固件的错误。

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