pccw 搬遷寬頻變續約24個月, 激氣到爆

siupopo

最近, 我搬遷寬頻, 舊屋就用緊30MB上網, 搬去新屋只可以提供8MB上網, 咁某員工就幫我安排, 我原本30MB 就298一個月, 出年5月尾到期,
佢就話搬去新屋就208/8MB, 但因為我既舊約有NOW TV, 一定要用埋佢, 要我加多38元, TOTAL 246一個月. 其實都貴GA, 不過有約係身冇計啦.

點知琴日收到NETVIGATOR 既E-MAIL, 話我簽左新合約, 為期24個月, 期間不能取消, 如果唔係要俾行政費同月費, 火到來埋打去問我幾時簽左新約, 打上HOTLINE, 話叫當時個人打返俾我, 等下等下, 下午先覆電話俾我, 最後既回覆就係, 新約已經開始左,我地唔可以幫你改返, 一係咁, 你自己記住, 當你舊約到期你可以打上來CUT 或者續約,  (當我傻仔嗎??? 到時, 到時邊個知咩事???) 我話, 我既要求, 就係你幫我改返舊約既到期日, 就係咁多, 佢話佢做唔到, 要到時舊約到期先打上來, 話佢D 同事或者佢都會幫到我, 我話, 到時你係唔係盈科都冇人知LA, 到時, 電話講來講去都係話, 唔俾我改個合約.

我收左佢線, 再打上去, 搵過另一個人, 投訴依條友, 3日後先回覆我.

我未試過搬遷要幫人續24個月約LOR, 我心諗,我都未發爛渣, 話新屋提供唔到30M取消, 仲好意思, 幫我續24個月.
我試過和記, 冇服務, 就算有約, 都可以照取消.

smartpig

咁就真是過份左啦 !

bluesky

都係建議樓主搵報紙/ofta 處理好d

panda009

比得新plan你預左係新約啦,點會冇啦啦比個平d既你
你可以照用$298個plan,不過冇30mb,得8mb...
當時你簽人地鬼知你會搬咩

tamalemon

Deleteeeeeee

[ 本帖最後由 tamalemon 於 2009-9-9 15:46 編輯 ]

winfield

試下 unit manager 幫你解決

eboy

你同我差唔多，我就係舊屋8M但新屋只有6M，本來仲有幾個月就約滿，但搬一搬要轉plan咁又要簽多18個月了，不過每個月就平左20幾蚊。