One2Free服務幾好

本帖最後由 mcloan 於 2012-8-1 12:05 編輯

早前我在此區, 講過我用One2Free, IPHONE 4 3GPLAN無限上網, 同另外一個4G LTE USB NOTEBOOK無限上網PLAN, 話說當時我唔記得有個叫"多機共享"plan, 要比兩個無線寬頻上網費

此處:
http://www.hkepc.com/forum/viewthread.php?tid=1830088

事後, 居然csl 係喱個FROUM發知訊息比我, 比左條link我去佢custom services網頁返應情怳, 同比意見
初時都無理, 覺得投訴都無乜用, 隔機日諗諗下我要交六百幾蚊兩個上網PLAN好唔低, 好想轉做'多機分享"個PLAN, 咁就去左果度打左一大編野, 講佢個SALES唔介紹個多機共享PLAN比我, 同埋比左個5GB限制既PLAN我, 仲話係無限PLAN 過5GB無限速, 上期賬單收多左我$487個額外使用量, 同埋投訴左話音同無上網在搭車時經常斷線

而家佢覆左我, 應該可以八月幫我轉返"多機用享" PLAN, 我好開心, 所以係度講一講, 原來D電訊商會睇喱類Fourm, 知道有問題會跟進, 咁樣CSL既服務都算好好呀

等於話你知各台打手活躍於各論壇!

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本帖最後由 炎冬 於 2012-8-1 11:50 編輯
早前我在此區, 講過我用One2Free, IPHONE 4 3GPLAN無限上網, 同另外一個4G LTE USB NOTEBOOK無限上網PLAN,  ...
mcloan 發表於 2012-8-1 11:42



    應該是現在(吹)勢是..賣廣告都沒在forum看用家意見咁有效, so比你1個半個客, 可能有幾十至幾百個客跟尾, 點解唔做下...好過比錢賣TV Channel....不過不排除有打手行為~~
另外..我都成日上唔到網, 一係上到都好慢..有時仲慢過人地用電x數碼....我本身用123台 3G unlimited plan, 有沒得換左張sim佢.............

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原來係 CSL 大曲線, 明解晒

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對方有明示係乜水?
customer service 網絡跟進部門

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為何是"網絡寬頻 ", 不是"Other Phone"

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原來係 CSL 大曲線, 明解晒
mpegdecoder 發表於 2012-8-1 11:49

大曲線? 唔明
姐係原本服務好差?

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應該是現在(吹)勢是..賣廣告都沒在forum看用家意見咁有效, so比你1個半個客, 可能有幾十至幾百個客 ...
炎冬 發表於 2012-8-1 11:48

係地鐵唔夠速, 搭車時, 電話同上網都經常斷線

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對方有明示係乜水?
customer service 網絡跟進部門
addax 發表於 2012-8-1 11:51


我去佢條LINK投訴左之後, 留左自己EMAIL Address, 佢用EMAIL覆返我, 個EMAIL有人名同公司部門, 同埋叫我留電話, 全名及身份証 no., 同一日下午有位小姐就打黎同我講轉PLAN個情怳, 佢有講自己咩名, 但我唔記得了, 同埋會話搵返當日同我簽約個SALES打返比我跟進

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為何是"網絡寬頻 ", 不是"Other Phone"
peaceso 發表於 2012-8-1 11:52

唔明你意思

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