[操作疑難] HKBN 斷線,call 上門 check 要排 3日?

今早BB100 家居寬頻突然斷線,一直拎唔到 IP。
router / pc 網路連線顯示線路已拔除及 dhcp 攞唔到 IP。
Call 上 CS 報維修要等3日後,各位有經驗師兄是否要等咁耐?

CAT5 線由牆身電話座直出,自己真係冇得搞....
各位有冇偈仔?

回覆 1# smarthei

Have you manually released DHCP and renew it again?

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先三日咪好囉,以前用和記,最高記錄斷左足一個月冇得上網

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我裝完第一日生效就用唔到,打去小左佢成朝都唔可以即日上來,真係圾垃一樣既服務

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通常我會打落管理處問下有無HKBN嘅人搞緊野,有嘅話叫佢幫手hold住啲人,費事又要打上CS有排講
總之有一日上唔到網都要佢回水

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回覆 2# wklie
有,就係發覺上唔到後入router release IP再renew,之後就冇ip派入黎。reboot,換機樣樣試都冇反應... 之後亦問過樓下管理處又話冇人黎過電話房,所以只好等。但我唔信咁既case,幾座樓就得我一個裝HKBN 出事! 一定嘈翻佢補翻3日水!

(由 HKEPC Android 手機版 發出)

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