[操作疑難] 今天才發現被多$2500多元

兩年多前續约於某某寬頻公司(3年),且收取Note 1 作禮品,小弟從沒有查核帳單習慣,訊息到去繳款,每月四佰元左右,今天就致电查詢合约期限,服務說合约至今天7月,月費是$298元(因為取了note 1作禮品),服務說可以上網登入帳號查核,不用致電查。今天我首次登入查帳發現被多收$2500多元(儲存費 $120 per/Month)..........我叫他們退回現金,他們不肯,只撥回帳號直至合约完結才發回餘下多收款項....現在至合约完结不用繳費如果不續約又有錢回水

P記?

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