HKBN有人接聽既電話號碼?

好奇怪HKBN完全除消左有人接聽既電話號碼... 有乜方法可以搵到真人聽電話?

續約部....

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幾年前,打完佢地hotline 聽錄音果陣
禁4野 * 係可以直接飛去搵人聽

而家唔知仲work唔work

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tel: 35628228

好奇怪HKBN完全除消左有人接聽既電話號碼... 有乜方法可以搵到真人聽電話? ...
saulkarl 發表於 2015-2-13 22:16

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好奇怪HKBN完全除消左有人接聽既電話號碼... 有乜方法可以搵到真人聽電話? ...
saulkarl 發表於 2015-2-13 22:16


依家嘅正常途徑係用E-mail搵佢哋,聲稱話好快會覆。
又或者你好似我咁去佢哋個Forum發下脾氣,就應該會有人嚟聯絡你。

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好奇怪HKBN完全除消左有人接聽既電話號碼... 有乜方法可以搵到真人聽電話? ...
saulkarl 發表於 2015-2-13 22:16


其實任何公司 都冇高層 直接問佢地電話
反而細鋪頭 搵老細就易
可能佢地覺得 反正冇人滿意架啦 聽電話 果的又係芝麻綠豆官 話唔到事
索性未冇熱線呢樣野
其實好似聽呢度CHING 講過 如果冇 人工熱線 好似係遺反 電訊條例

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早2日先打去128100搵客戶服務員問email問題

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如果你個PLAN 係「自助幫客戶服務」係講明冇得打128100搵客服的....
http://hkbn.net/tnc/HKBN_Self_Help_T&C_201409.pdf
「自助幫客戶服務」之客戶須透過網上客戶服務平台及手機應用程式(「我的戶口」及My Account App)、全自助話音系統熱線及電郵查詢香港寬頻服務、查閱月結單及更新賬戶資料,而技術支援服務將由專人接聽。

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