求提供穩定服務拱應商

Peter2015

本人住鑽石山, 宏景花園, 求各位提供穩定服務拱應商...
主要連美/歐服打 online game.

我用PCCW 100M VDSL 計劃超過8年。當時連線非常穩定。
大概個半月前因約滿, 加上銷售部門説我, 同價可上300M 光纖計劃, 那就升級吧。
怎知 升級之後, 連線 非常 非常 非常 「不」 穩定, 不停断線。 最差時毎分鐘断3次。
就算 ping hk.yahoo.com 也不停出 request timed out。

打1000超過10次。當然服務員就交波比上門師傳, 又technical support (超過5次),
又師傳傅上門 (超過5次), 也換了modem... 如是這般也4-5次了. 問題仍然... 非常勞氣...

高登天后

降級PCCW VDSL 100M

Peter2015

...
我跟Technical Support Manager説了.
他又要我走ー次修維流程, 他再收集數據, 再上報, 再決定...

我很想講粗ロ...

alanh999

Report your case to Consumer Council and request for service termination with PCCW.

Then join HKBN.

Lethant

...
我跟Technical Support Manager説了.
他又要我走ー次修維流程, 他再收集數據, 再上報, 再決定...

我 ...
Peter2015 發表於 2015-3-8 16:19

我同你一樣情況，不過好彩係續約前出事。 佢話收集數據 係要等佢4-5個工作天，跟住同我講線路正常，不過已經駁埋hkbn 開心使用中、唔係真係搵cs條友祭旗。俾佢玩咗成個月，之後依家先發現原來好多人lee排都係咁，起初仲以爲屋企自己問題。

Peter2015

Lethant, 也是同地區嗎?

有師兄提供 HKBN 新約計劃嗎?

未熟者

勞氣都冇用, 樓主巳經好勁肯重複睇5場PCCW舞台劇。
佢套劇都冇乜內容, 台詞又係測試本地網速足速一切正常, 海外網速唔可以保證快慢,睇一次我都識演

Lethant

回覆 6# Peter2015
唔同區1000 FTTH

Peter2015

最差的是 今天 連香港本地 速度測試 也開始不了.
Technical Support Manager 還跟我説連線正常... 我即時火起...

Levin_power

PCCW算吧啦,用咗幾年HKBN好穩定