[操作疑難] pccw3月開始唔寄書信賬單

奇怪3月點解沒賬單寄過來,broswer係咁催交錢。我地係唔見賬單唔交錢,見賬單拿去71  du條碼交,有賬單keep都係保障返自己唔好給人屈錢,再加上屋企用寬頻既都係上左年紀既人,都係識捉下棋睇下aastock咁,鬼識上網check賬單啊? 唔寄賬單對於老人來講真係好唔方便。 打給pccw,佢話寄書信賬單要給20蚊。哇!你沒去搶。以前都唔使架。


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網上行不嬲都無單, 寄電郵
電話的話, 我三月仲收到郵寄單

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網上行不嬲都無單, 寄電郵
電話的話, 我三月仲收到郵寄單
spadeace 發表於 2015-4-10 12:11



    會唔會淨電話服務(包括同一地址的人名登記計算)﹐由於獨立a/c只有電話﹐所以一定出單才可通知客戶。

但有上網服務﹐便假設客戶可用其他方法去check單﹐所以唔再寄單給客戶?



樓主的情況﹐可以再打電話搵cs﹐話登記用戶唔識上網﹐基於私隱問題不便由家人代為處理﹐睇下仲有無得免費寄單。
如果堅持要收費﹐便e-mail 去 pccw 的cs 及 通訊辦再講多次情況﹐此情況下係pccw 理虧的﹐應會妥協的。

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會唔會淨電話服務(包括同一地址的人名登記計算)﹐由於獨立a/c只有電話﹐所以一定出單才可通知客戶。 ...
peter_chan 發表於 2015-4-10 13:48



我有2個地址, 所有服務都用我名
地址1有獨立now , 獨立netvigator -- 所有單用netvigator email 出
地址2有獨立電話, 獨立now -- now 用地址1 netvigator email 出, 電話用寄單

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我有2個地址, 所有服務都用我名
地址1有獨立now , 獨立netvigator -- 所有單用netvigator email 出
地址 ...
spadeace 發表於 2015-4-10 15:12



    你可能講了重點﹐獨立服務﹐獨立plan。

電話服務plan 唔代個客可以上網check 單的。

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