激死我,14號安裝15號就用唔到,(LOS亮紅燈),更新已解決

本帖最後由 paper1999 於 2017-3-16 15:10 編輯

原來唔知邊間公司勁衰格,係機房拔左我條線

星期二晚先安裝數記1000m光纖,點知星期三晚就上唔到網(LOS亮紅燈),
已經關機重開都唔得,打上CS,話見到無信號,安排師父下午上來檢查,但佢話有可能要俾$200上門費和$200器材費(modem)。
我話我星期二先安裝無理由一晚個modem/光纖線就壞,點解要俾錢,CS答要睇左先知要否付費。

激死我啦Σ(-᷅_-᷄๑)

另外,之前問了各位師兄意見,最後淘左部Netgear R6250(冇刷梅林),送到香港約$410。
當日測試5G上下載大約3xx,(頻道157,開到最大1300)

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裝左一晚就有問題都想收人錢

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裝左一晚就有問題都想收人錢
132003hk 發表於 2017-3-16 10:28



    上門檢討係CS的官腔﹐一定會講左先。

如果係非客戶問題引起﹐最終係唔會收的。

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想請問樓主個modem真身係咩, 我今晚裝

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No need to pay if not your problem

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好大機會係modem問題, 我公司之前安九倉都用呢款, 安第一次用唔到, 換另一個同款先用到

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回覆 5# marcolee1314

Modem (偷左另一位師兄既圖),同圖中果款一模一樣。
只係無左香港寬頻字,連個白色盒仔都一樣。
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回覆 3# peter_chan


    希望唔使比啦,尋晚CS係電話講到好似一定要俾,聽到果下,真係激到我彈起

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回覆 4# lwl704


    回到家中試試,今日仲要專登請半日假等師傅上嚟整

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