Pkkw搵收數公司黎追數

我公司上年11月申請終止服務,第二日客戶經理回覆電郵說申請收到

我公司3月份收到「美國歐文氏商業顧問(香港)有限公司」
信件追我數

我打去pkkw商業熱線3次,每次都叫我留電話一星期後覆我,結果都無覆

而收數公司則在3月份「多次」出信黎追數

追數信上有個電話
閣下如需協商還款事宜,請致電何小姐2201 8203

我打去問,從來沒找到過何小姐
唔係行開左就食飯,唔係食飯就講緊電話
每次講完檔案編號個男人就一輪咀咁查詢要搵pkkw
完全唔比機會人講野果隻
我叫佢聽人講下野,佢話你無禮貌我收線
就Cut左我線

請問呢啲情況要點解決?

我11月中終止服務,pkkw話電腦顯示1月先入紙
所以是收12-1月的月費
但我有電郵証明客戶經理11月已表示收到我的申請
中途無收過任何通知文件唔齊要補等等的事項
Pkkw商業線客戶經理,只有佢搵我
我從來都未試過搵到佢
留言又唔覆,

追數公司係咁寄信黎
會唔會騷擾我公司?

回覆 1# ecorange


    寫返封信無此人寄返去PCCW中央郵箱.吾會有法律行動.法律行動費用仲貴過你城份合約!

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回覆  ecorange


    寫返封信無此人寄返去PCCW中央郵箱.吾會有法律行動.法律行動費用仲貴過你城份合約! ...
money仔 發表於 2017-4-3 16:30


   
我唔驚pkkw告我
因為我有晒email
也有通話記錄

我驚間收數公司搵人上黎公司攪攪陣姐

via HKEPC Ionic Reader v1.6.0 - iPhone

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回覆 3# ecorange


    上來可以報警

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我唔驚pkkw告我
因為我有晒email
也有通話記錄

我驚間收數公司搵人上黎公司攪攪陣姐

via HKEPC I ...
ecorange 發表於 2017-4-3 17:05



    帶齊資料去客務中心﹐叫職員即時跟進﹐要白紙黑字講出接受投訴跟進﹐並且要求即時停止「追數」。
簡單講﹐要他們即時開file﹐等佢地無得hea﹐亦係最有力資料証明你有主動去解決事件(這一點日後可能係好重要的)。

https://www.hkt.com/Contact+us/S ... ions?language=zh_HK


出封信﹐都係想你主動去處理﹐唔會即刻亂來的。
一開始便亂來﹐收數公司 & PCCW 都好難講得通的。

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如果稅局都學佢咁追數就慘啦

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我好耐以前用佢地,去佢地鋪頭交form
幾日後佢cs打電話泥話個期遲左幾日叫我交多個月,我就柄佢

第二次cut,我去佢鋪頭交form,佢地收左機,我叫佢寫埋收機日子

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攞哂所有證據上CS拍佢枱喇

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本帖最後由 惡魔城城主 於 2017-4-3 17:32 編輯

update:

哦, 我睇錯, 明啦....cut台當冇cut之後照去公司追你數...

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