電腦修復後不能登入, 處理好後不見了所有file

本帖最後由 eastaegis122 於 2014-11-28 01:52 編輯

系統為Windows 7.

請問大家知道原來的使用者文件資料到那裡去?
最初登入使用者後有一大堆軟件, 但現在移到那裡?

事緣早日用Photoshop時突然hang機, 重開電腦後系統指示要進行”啟動修復”,如圖1:


其後彈出”系統復原選項”表, 選了第1項”啟動修復”, 如圖2:


啟動修復後重新開機, 由於進入Windows前要Login, 但以沿用的Login名及密碼都不能Login, 不正確, 用Administrator身份登入都說不正確, 最後還出現下列警告:
“您的帳戶已經停用, 請洽詢您的系統管理員”,
按確定後,還是要求輸入帳號密碼…

找了很久, 在微軟技術支援網站看到解決方法, 如下:
http://support.microsoft.com/kb/2317646/zh-tw

依裡面的步驟一步一步做好, 最後重新開機, 等了很少時間.
之後直接進入一個全新的Windows一樣, 桌面有垃圾筒, 沒有原來的icon, 有類似Dell的系統還原文件夾, C Drive亦找不到原來的File…
這時的Windows 提示要入Product Key, 由於是廠機有License, 按資料輸入了.

但十分肯定這不是新Windows, 因到控制台->系統及安全性->系統中看到,
電腦名稱資料都是沿用舊有名稱, 各個步驟都沒有輸入過,

請問大家知道原來的使用者文件資料到那裡去?
最初登入使用者後有一大堆軟件, 但現在移到那裡?

無限感激各位解答!

各位會否剛好有此經驗?

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本帖最後由 高登阿伯 於 2014-11-28 14:29 編輯

回覆 1# eastaegis122

我估修復後重建咗新user profile,舊嘅資料預設放去晒C:\Documents and Settings\Old_Username,睇下有冇見到呢個folder,有時要解除"隱藏保護的作業系統檔案"至會見到:

http://support.microsoft.com/kb/811151

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回覆 3# 高登阿伯


謝謝! 先試一下!

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回覆 3# 高登阿伯

不好意思, 請問在Windows 7 中, Old_Username 會收埋在那個位置?
因網址中是windows XP, 但winodws 7 中看不到有關文件夾, 謝!

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回覆 5# eastaegis122

Sorry,睇漏咗係win7,當時我係用vsita,我都唔多記得詳細位置,當時係成個C:drive揾。

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回覆 6# 高登阿伯


不要緊, 我再找一下資料, thx!

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本帖最後由 marcolee1314 於 2014-11-28 16:10 編輯

樓主應該已經成功還原出廠設定
因為你話連c drive既file都無左…software都唔見埋…

如果係咁… 無得搵返資料咁滯…

我公司啲機有人試過用win7自動修復係無晒嘢重練

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回覆 8# marcolee1314


謝謝你的經驗,
致電微軟, 客服依手上資料告知這是OEM Windows問題所在, hang機後會強行修復後變成這樣, 但這理由實在很難接受...有太多貴重資料/軟件...
因為不熟悉, 如果這情況會否有一些軟件或方法能找回恢復前的資料/軟件? thx!

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