Ducky DK9008 G2 pro 壞USB 線

昨天買了貴 公司代理的Ducky DK9008 G2 pro,用原廠附有USB線連上主機後 win 7 不能辨認,但是換上其他雜牌USB線反而可正常使用,這說明原廠的線是壞掉的。 老實說我不願費時失時再加上告假到貴 公司偏遠工業區的服務中心更換一條不值幾塊錢USB線。 請貴 公司向生產商反映貨品的質量問題,連一條簡單的USB線也做不好,害我浪費時間自己去測試那裡出狀況。 謝謝

首先多謝貴客所提供的資料及意見。

由本公司代理的Ducky產品,其保修範圍是包括產品附設的線材配件的。如發現產品及配件出現問題,客戶可攜同有關發票及產品保用證前往我們的客戶服務中心進行保修程序。

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在此再次多謝貴客的意見。

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