Ducky DK2108鍵盤澳門保修問題

本帖最後由 waiimx 於 2014-6-16 11:59 編輯

於2013年11月, 於Centralfield購買了DK2108鍵盤, 現在出現故障無法使用(3指示綠燈不斷閃).

但身處澳門, 請問有沒有簡單又便宜的方法進行保修.(不希望親身去香港, 因交通費夠買全新鍵盤)

謝謝

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Ducky官方 電郵<[email protected]>回覆:

更新韌體看看

更新軟體:
http://www.duckychannel.com.tw/software/USB_FD.exe
附件是DK2108的韌體:
L1886V25.bin (未能上傳附件)

更新後問題己解決.

多謝貴客查詢。
一般情況下,Ducky產品進行維修保用服務時,客戶必須自攜產品到客戶服務中心並出示有關的發票 及有效MICROWORKS產品保用證,以及產品仍然在有效保養期內。

根據貴客的情況,建議閣下可先將有關產品背面之序號、購買發票 及本公司之產品保用證貼紙等資料以圖片檔形式 電郵至我們的客戶服務部 [email protected] ,以便我們替閣下確認及跟進。

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