Canon G7X 入塵保養問題 (續篇)

ytlcys

上回舊文
http://www.hkepc.com/forum/viewt ... &extra=page%3D5

已經去信消委會投訴，得到嘅回覆係
維修人員盡力協助清除鏡頭內之微塵，不過鏡頭內仍然有微塵難以清除，故此公司建議更換鏡頭。有兩個建議供考慮：
1.  75拆維修費；或
2.  75拆買 G7X Mark II。
睇完回覆後覺得好無耐。首先完全無解釋到保養期內不作保養維修的原因，只係識提供令人更反感嘅OFFER，就算$1賣部G7X Mark II，我都唔想要啦！佢地嘅售後服務咁差，保修條款又咁惡。另外之前CS話入塵保養係唔包要收錢整，而家向消委會回覆就話 “維修人員盡力協助清除鏡頭內之微塵”。講到明保養係唔包，但而家冇收錢整又話盡力協助清除鏡頭內之微塵，都唔知佢地邊句先真。
嗨... 以後都唔會再買佢地嘅產品。

eriklai

如果你手上都有齊 report,
不妨整理好再交去 Canon JP 果邊反映下啦~~~~

calvin83

係時候回下帶.
http://www.hkepc.com/forum/viewthread.php?fid=16&tid=1348054

ytlcys

如果你手上都有齊 report,
不妨整理好再交去 Canon JP 果邊反映下啦~~~~
eriklai 發表於 2016-9-2 14:02

請問有咩方法可以交去CANON JP反映?
之前GOOGLE過都搵唔到
如果知道的話可否提供一下方法, THX!!!

calvin83

請問有咩方法可以交去CANON JP反映?
之前GOOGLE過都搵唔到
如果知道的話可否提供一下方法, THX!!! ...
ytlcys 發表於 2016-9-2 14:13

睇番上面.

ytlcys

係時候回下帶.
calvin83 發表於 2016-9-2 14:13

爬下文先, THX!!!

z888888

睇返回帶post,,,無交代到最後有無寫信去到日本,亦無再提件事既最後結果......

eriklai

個人而言... Canon HK 個售後服務唔算係差,
以前因為工作關係都聯繫過唔知幾多次,
能夠搞o既自然會搞到, 搞唔到或者唔知搞幾
耐都叫有交帶o既...

樓主個 case... 因為鏡組同 cmos 係包埋一件o既,
要清塵或其他異物根本唔係一般技師可以一次就
"斷尾" o既, 因此成件換先至正常, 問題係 Canon HK
唔行呢個方案又係好奇怪, 除非咁搞笑係果個鏡組
已經無 parts 存貨... 但係呢個同客戶無關因此係要
Canon HK 甚至 Canon JP 自己度掂佢先至係正常,
而家陣佢個做法 (七折換鏡組或七折買 GX7 II) 都係
唔合理o既!

所以... 直接同 Canon JP 反映下啦, 有時候再好o既
本地分公司都要俾總公司 "督促" 下o既~~~~

理

calvin83

有時候再好o既
本地分公司都要俾總公司 "督促" 下o既~~~~

E句本身就係有D 自相矛盾.

eriklai

回覆 9# calvin83

呢 D 情況都唔係唔常見啦...

最怕係果 D 你再 "督促" 佢佢都依然故我果種~~~~

PS: 有 D 就真係一句 "公司政策係咁" 就劈過來... 日後就真係 "謝謝再聯絡"~~~