[操作疑難] 想問問有關Note 4有師兄話成日打唔通電話,上唔到網..要重新開機嘅問題

想問問有關Note 4有師兄話成日打唔通電話,上唔到網..要重新開機嘅問題
請問師兄出現呢種情況係喺更新前出現定係更新後出現,白色機定黑色機呀?
幾耐會出現一次?點樣先可以知道我嗰兩部有冇問題,我出了八日左右,不過未用,因為等保護貼
求教好驚兩部機有事