評論:諾基亞Windows Phone戰略太實心眼 缺乏「蘋果謊言」

說真話是不是個好習慣?這個,不好說。比如諾基亞就是一個「實心眼」,這家歐洲公司的品行,和它以「經摔」聞名的手機質量一樣實誠。可當它實話實說時,為什麼總是讓人替它捏一把汗?

近日,諾基亞董事長席拉斯瑪接受訪談時表示,如果諾基亞向Windows Phone轉移的計劃失敗了,還有一個「應急計劃」。此言一出,輿論嘩然,業內開始「你猜你猜你猜猜猜」的遊戲,紛紛揣測諾基亞的「應急計劃」到底是倒向安卓還是重拾MeeGo。

諾基亞手機向Windows Phone轉移,原本就是一場驚天豪賭,事關企業存亡,預先謀劃不同的應對備案理所當然。但這種決策,能公佈於眾嗎?諾基亞的Lumia手機(Windows Phone)是新生力量,今年才投入重兵展開全球鏖戰,理當一鼓作氣殺出一片新天地。可是一句「另有退路」,引來媒體興奮猜測諾基亞的Windows Phone路線發生動搖,將自己陷入不利的輿論漩渦。項羽破釜沉舟令秦兵膽寒,就算不破釜不沉舟這仗也能打,但如果項羽公開宣佈:漳水上已備齊船隻,弟兄們打得贏就打,打不贏咱回江東,撤退的船隻管夠……這仗就困難了。所以有些實話是不能說的。

我常常在想,諾基亞和蘋果有多大的不同啊,蘋果為穩固用戶信心會不惜代價,甚至拋出一個又一個美麗的謊言。而諾基亞卻總是坦白「生活在別處」:當它擁有Symbian和MeeGo時,它說未來是Lumia;而當擁有Lumia時,它說Lumia之外還有天地。諾基亞毫不隱瞞自己的求索,卻完全沒有意識到,它的過分誠實在動搖用戶的信心。

一本《喬布斯傳》,可以讀出多少謊言?2005年蘋果的收入將近一半來自音樂播放器iPod。當時業界普遍認為,iPod將盛極而衰,開始面臨音樂手機的衝擊。而喬布斯公開表態:手機永遠也不可能衝擊iPod,蘋果也不會去研發手機。喬布斯穩住了iPod市場。

現在我們看看《喬布斯傳》,書中透露喬布斯當年在董事會說:「能搶我們飯碗的設備是手機」,「每個人都隨身帶著手機,就沒必要買iPod了。」也就是說,喬布斯一邊告訴公眾,手機永遠無法取代iPod;一邊在董事會說:再不生產手機,我們就完了!

如果有必要,喬布斯從不在乎哄騙公眾。當年iPhone4爆發出「天線門」,喬布斯召開新聞發佈會,通過演示證明這是其他智能手機都會發生的問題。我那時就評論過,喬布斯的演示完全是採用「魔術手法」在欺騙公眾。《喬布斯傳》證實了這一點——iPhone4的通話質量問題在於上市前根本就沒有進行過實用測試,而喬布斯的辯解的確所言不實。

諾基亞能從蘋果身上看到什麼?蘋果永遠不會讓你知道它下一步要做什麼,它只會告訴你,它當前的產品是最好的;即便它明知自己的產品存在缺陷,也會無比堅定地誤導用戶。蘋果如果處於諾基亞的處境,在MeeGo上市前,它會說Symbian手機是最好的;在Lumia上市前,他會說MeeGo手機是最好的;在Lumia上市後,它會說這才是我們能想像到的最偉大的產品。而不是相反。

在道德層面上,我們不得不承認,諾基亞是家令人尊敬的企業,它從不誤導公眾,從不誇大其辭。可是要知道,成王敗寇,世人寧願熱愛一個說謊的成功者,也不會追隨一個誠實的失敗者。就算諾基亞不屑於像蘋果一樣說慌,至少要知道,有些實話不必多說,而諾基亞已經在為此付出不必要的代價。
諾基亞CEO埃洛普更實在。兩年前一上任就向全世界攤開底牌:諾基亞的未來在Windows Phone。我至今也沒能理解,諾基亞為什麼要那麼早透露轉型戰略?

以當時的形勢,諾基亞的Symbian手機雖然市場份額下降,可依然是全球智能市場的老大;諾基亞全新研發的MeeGo手機被寄予厚望,該平台的首款手機N9不失為傑作;而諾基亞準備轉型Windows Phone的Lumia手機卻還沒有問世。

以常理而言,諾基亞應該宣佈自己是個多平台的手機企業,Symbian 、MeeGo 、Windows Phone三箭齊發;等Lumia手機站穩腳跟,再宣佈全面轉向Windows Phone也不遲。可是埃洛普上來就公佈了諾基亞的最終意圖——逐步放棄Symbian 和MeeGo ,轉型Windows Phone,這從根本上動搖了諾基亞老用戶的信心。 埃洛普如實表達了諾基亞的發展戰略,代價則是自毀兩道「長城」。

ha ha 又中左少少 我用緊phone 4 但都覺得聽歌點都要有番部ipod classic 希望classic 快啲有新版出啦....

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