又被病態Lumia維修部耍一回

又被病態Lumia維修部耍一回
是咁樣的:
4月7日正常使用的Lumia630不能開机,中午拎到柏裕1626微軟顺丰站修理,單上预計4月17日可取机。女職員話微软會有短信通知。
直至半個月後,屁都聽唔到一個,4月22日踩上1626,顺丰站表示未有回件,叫我揾微软。之後致電热線代為查究,指维修部等候主板更换,未有完成日期。但對我查問延期维修,為何沒有通知则支吾以對。
今天4月28日中午接到取机短信,上柏裕1626以為拎机走,点知只有机身,漏送机殼,順丰再出一单送回Lumia維修中心,預計5月5日看看拎得未?
微軟,今時今日,有人會接受呢種服務嗎?

嘩!Lumia 真係用唔落手。
我都有部720,不過當佢 ipod 咁用。

TOP

我個人意見認為,是Lumia 維修部故意玩D客,俾D颜色俾微軟新管理層睇。结果玩到我哋D用户。

TOP

又被病態Lumia維修部耍一回
是咁樣的:
4月7日正常使用的Lumia630不能開机,中午拎到柏裕1626微軟顺丰站修理 ...
fxffx 發表於 28/4/2015 17:37



    咁PK

TOP

小弟由蕉開始Support Nokia手機十幾年,维修最快两三小時,最慢果次三天(换主板)。依家微軟Lumia 搞咗廿日,部手機仲未拎得番嚟用,真係夠晒騎呢!

TOP

又被病態Lumia維修部耍一回
是咁樣的:
4月7日正常使用的Lumia630不能開机,中午拎到柏裕1626微軟顺丰站修理 ...
fxffx 發表於 2015-4-28 17:37



    Problem of sf express or Nokia?

TOP

唔係順豐同諾基亞嘅問題!微軟接手Lumia後,為咗慳皮,4月全殲香港手機維修中心。採用順豐站間接面對維修客户。4月22日我係順豐站問完,之後打微軟客服熱線报上追蹤單號及手機IMEI,佢哋電腦竟然話無纪錄,要查完先至再call back。已经令人失去信心。而今次部630真係換主板的話,修理時間應該两三日搞掂!依家一拖搞成個月,叫人點去支持Lumia!

TOP