ACER的維修人員同機質量一樣咁差

本帖最後由 kencpli 於 2013-6-10 14:59 編輯

話說我賣左部ACER W510俾朋友, 因對方用唔慣所以退俾我,但因為我已有TABLET2所以想再放出去, 諗住RESTORE左佢先賣, 點知發現右手邊的charm bar拉唔到出來(100次可能得有1次得)但用MOUSE又可以CLICK到出來, 於是攞去ACER維修, 諗住呢類野都係SENCOR問題應該好快就整好, 點知成二十日都話只係知道有問題但未檢查到問題所在所以未有得整....我部機上年十一月買左一個月後就因為RESTORE唔到同KEYBOARD TOUCH PAD有問題攞去整左接近一個月,大家諗下而家對方都仲未搵到原因, 一部機買左7個月但維修用左2個月(可能最終唔止),一間咁的公司出產質量有問題已經好差, 仲要請埋咁的維修人員真係唔怪得之大部份人一聽到ACER就搖頭話唔好買!

我部W510因為 Wifi 有的古怪問題(屋企 Wifi OK, 但出面要用web page log in 的 Wifi 吾得),5月7日拿左上 Acer 整,而家都沒消息。

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已冇用A灑成十年。

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師兄有無諗住去信消委會或傳媒?或者要求退款?

我部W510因為 Wifi 有的古怪問題(屋企 Wifi OK, 但出面要用web page log in 的 Wifi 吾得),5月7日拿左上 A ...
Herman000 發表於 2013-6-10 18:54

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講真,電腦會壞或者出問題我可以接受,但維修的技術咁差真係唔可以接受(我上次整touch pad 竟然將背面整花晒), 我屋企另一部HP機又係出現touch無反應,我送去維修頭尾只需3日。

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今日終於通知我換左底板, 試多幾日會比返我。

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你就好啦!我部機仲未整好(應該話未識整),! 我諗住寫信去Acer總公司同消委會投訴

今日終於通知我換左底板, 試多幾日會比返我。
Herman000 發表於 2013-6-11 22:17

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其實是沒辦法整,我投訴左幾次,最後係換底板解決。我事前已經提醒左應該是 hardware 有問題,可能是的 bios 或網絡「咭」的firmware 出左事,而且是個別底板出事(寫 bios/firmware 時吾穩定),因為其他師兄的W510是沒事的。

你最好都是要求佢地盡早換底板/LCD touch mon,盡快在保養期內 trade 左出去算數。 PS, 整好取機時立即拿去 PXXW 的 hotsport, Starbxxks, 圖書管等等試下個 adhoc wifi 功能得吾得(即要通過webpage 確認先可以使用的公共 wifi). 我怕換左我的底板比你。

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多謝提醒

其實是沒辦法整,我投訴左幾次,最後係換底板解決。我事前已經提醒左應該是 hardware 有問題,可能是的 bio ...
Herman000 發表於 2013-6-12 11:20

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