求救Office 2013 WORD 開唔到檔案

本帖最後由 sum888 於 2015-5-29 22:10 編輯

5月22號前D野仲開到,後來突然唔知點解有一部份開唔到,而家連新檔案做完都開唔到

一開就出現microsoft Word 已停止運作

部NOTEBOOK試過重裝WIN7轉WIN 8.1都唔得,試換另一部桌面WIN7機一樣開唔到

在試又試點知得部WIN8平版開到

睇返個2部開唔到電腦

系統管理事件都顯示

失敗的應用程式名稱: WINWORD.EXE,版本: 15.0.4717.1000,時間戳記: 0x5523bac1
失敗的模組名稱: FM20.DLL,版本: 0.0.0.0,時間戳記: 0x5499939f
例外狀況碼: 0xc0000005

各位有辨法嗎

謝謝

我發現把FM20.DLL 改名就能開啟檔案,呢個夠黎,可以隋便改嗎

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回覆 1# sum888

試下得晤得
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2718841

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都係唔得

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試下修復OFFICE

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我都係...成日一開就話程式.終於頂唔順.打去微軟問.
佢最尾用遠程控制我部腦幫我攪返.
我睇到佢入我電腦個注冊碼度剷梗D野.幾個字攪掂.今日暫時未有問題.
不過我`係2013

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試下重裝,可能參數亂左

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