電訊業界新計謀

電訊業界明起實施新計劃 解決計帳爭議
HKT 23:04

香港通訊聯會宣布電訊業界明日起實施「解決顧客投訴計劃」。

計劃屬自願性質,主要透過調解方式,協助電訊商與顧客解決計帳爭議。本港多間電訊商已參與有關計劃。

幾年前有啦

TOP

Details
如顧客向參與計劃的服務供應商提出金額不少於港幣300元的計帳爭議投訴,而該爭議又未能在6星期內解決,由香港通訊業聯會所管理和營運的服務中心可為有關顧客提供調解服務。就獲服務中心受理的計帳爭議而言,顧客只需劃一繳付港幣100元的象徵式收費,以使用計劃下的調解服務。

TOP

同早前聯通大規模斷網有冇關連?

TOP

來來去去, 都係果d漫遊震撼賬單. 先至會過$300.
但見官先打$100.
然後電訊公司拿出外國網絡公司話你上網的記錄. 果d就係你手機update apps,背景check email. whatsapp下載的幾張相片.

客人已經輸左. 咁調解員做中間人. 話你輸左喇. 好幸苦幫你同電訊公司爭取到. 現在電訊公司收你半價. 有著數快d俾啦. 免得佢反口

你俾完$100服務費. 和那50%賬單折扣, 仲口講唔該,多得佢幫忙添.

TOP

電訊仍fall最興氹人接受上台優惠計劃回贈月費,想鋸多人一筆。我啋佢都有味,索性違約

TOP

簡單黎講 新計即係香港電訊業界既做球員又做球證既獨家雙贏方案 一赢用户資費 其次唧埋投訴人調解費 如果聯通大斷網果鑊野 有得三五七千人要求調解 咁聯通就和味囉!

TOP