[操作疑難] 有關完約後停用服務餘額

是咁的,小弟現用緊前123台(現已併合為csl.)。

黎緊8月會完約,係6月尾我已打上CS申請完合約完成後1天停用服務 (e.g. 1/8合約期最後一天,2/8停用,而2/8是自由約[因申請上台時首月比多一日錢做自由約]),保險D,我申請後要求CS發SMS確認(有SMS記錄),並已將整個要求停用服務通話錄音。

由於合約期間,一直有餘額未找 (即零碎毫子),自動轉賬都係交整數金額 (e.g. $100.5,只會自動轉賬$100就OK)

問題係,如果我停左呢個號碼既服務,又唔轉其他台,咁csl.會將現存未找餘額點處理? (CS話會hold住我個no. 3個月,如停用後3個月不再重新啟用,會自動刪除號碼)

希望有師兄可以分享經驗,謝謝。

你放心,毫子位csl.唔會追,CMHK仲大方不超30,你欠佢,他日再幫襯佢都不會要你交先開得台

TOP

你放心,毫子位csl.唔會追,CMHK仲大方不超30,你欠佢,他日再幫襯佢都不會要你交先開得台 ...
hkcslcmcc 發表於 2015-7-20 23:17


   好過屎馬桶喎

TOP

你放心,毫子位csl.唔會追,CMHK仲大方不超30,你欠佢,他日再幫襯佢都不會要你交先開得台 ...
hkcslcmcc 發表於 2015-7-20 23:17


Really?
至怕CUT左服務, 無啦啦寄張單過黎, 話未清晒D費用... 仲要額外罰錢咋

TOP

Really?
至怕CUT左服務, 無啦啦寄張單過黎, 話未清晒D費用... 仲要額外罰錢咋 ...
ikw0211 發表於 2015-7-22 10:35



    其實你係用autopay﹐你已經不用煩尾數問題。

因為你已經授權 CSL. 去你的戶口扣數﹐而這個授權一般沒有固定金額的(但可以Set 每次最高金額﹐不過無幾多人會做)。

既然你已授權 CSL. 去扣數﹐對方唔收尾數﹐責任不在你身上﹐所以對方係唔會再追你的。

事實上﹐唔係你停用服務後﹐autopay 的授權會即時失效﹐事關電訊商係會發出最後賬單給你的﹐這一張賬單會交代你最後一個月有沒有額外收費(eg. 額外數據﹐通話﹐漫遊等)。

即使唔係用autopay﹐電訊商都有責任去發最後一張單給客戶﹐仲要用合理方法交給客戶的﹐要客戶有能力去收取(即係多數是郵寄)。

最後的一張單上面一定有講清楚叫你交幾多錢﹐用什麼方式去交費的。

如有問題﹐可以print 出來自己好好保全。(好大機會因為已停止服務﹐你無得用網上服務查詢﹐會郵寄給你的)

TOP

其實你係用autopay﹐你已經不用煩尾數問題。

因為你已經授權 CSL. 去你的戶口扣數﹐而這個授權一般 ...
peter_chan 發表於 2015-7-22 10:52


哦, 謝謝師兄詳細的解答及提醒。

TOP

好怕用 autopay,驚被濫收費用。

TOP