「轉貼」賠了!台灣大哥大補償月租費5%

針對台灣大哥大28日發生網路異常,導致台灣大哥大與合作的亞太電信,發生全區的局部區域語音及網路訊號不穩定一事,台灣大哥大在晚間8:00發出聲明,表示將對所有受影響用戶提供5%月租費減免的補償措施。

台灣大哥大聲明如下:

「針對6月28日部份地區因訊號不穩導致客戶使用服務受到影響,台灣大哥大深感抱歉。雖本次事件影響時間未達兩小時的法定補償標準,但台灣大哥大為維護客戶權益,仍決定從優對所有受影響用戶提供5%月租費減免的補償措施。至於受影響的人數,目前仍在清查中。」

本日(29)稍早台灣大哥大與亞太電信仍維持未超過兩小時不會對消費者作出補償的決定,如今台灣大哥大策略急轉彎,不知與其合作的亞太電信是否也會跟進,截至發稿時間,亞太電信並未做出回應的動作。

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