[操作疑難] 俾數碼X屈錢

最近轉左寬頻公司,連個固網電話(數碼X)一齊轉晒過去, 講左約滿同過數日期俾間新寬頻公司sales
知,佢話會幫我攪,點知收到數碼X信,原來到約滿日期前(約滿前11日)已轉左,所以要罰$500,呢個問題
有冇得解決?冇理由無端端俾佢屈$500
我預備去電訊局投訴,吾知程序係點?

你只可以怪新供應商嘅sales,是他幫你提早轉,搞到你違約。

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如果新公司冇按你指定日期做嘢, 應該向新公司追究, 但如果你授權新公司全權辦理, 咁...........................

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正常係咪應該係合約期後,截數日前轉走?

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本帖最後由 suiyan 於 2016-8-17 20:38 編輯

授權了。人哋做錯任何野。都唔關舊公司事。
你只需証明佢無按你的白紙黑字指示做野。
如果佢無跟你指示出錯。 你需要先付500給數碼X
再入稟小額錢債向新公司追討。
注意: 其間可能需要請幾日假。 留意成本。

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呢間公司係俾個陷阱人沖落去,原來如果約滿後轉就要俾多一個月月費,即係果個月只得一日轉先冇問題, 以為電訊公司知道遊戲規則,所以先全權俾佢攪, 7月去數碼X門市問過約滿同過數日期,同月亦有
數碼X  sales打電話俾我關於續約, 對佢講會轉台,佢 完全冇講提前轉要罰(雖然已俾晒最後一期月費),
我估都有吾小人中招

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責任唔係咁推俾人。
自己應該都有責任。

你都電話同續約人講你帶number走。
條友又點會提你邊日走先至fit.

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信錯 sales

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樓主都唔係第一個上來訴苦
講合約,薯嘜通一定冇錯
既然你都轉走,我亦想唔到咩理由可以waive
搵通訊辦(唔係電訊局)投訴都冇用

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如果樓主肯定過台前清咗合約期內的收費, 又唔怕煩, 可以走轉消委會,  比去OFTA有效

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