Dell notebook既售後服務係唔係好差?

自己近排想買notebook,就睇中左XPS13/15
但就想等skylake版出先買,咁就上網搵下資料睇下幾時出
點知一搵,就睇到facebook 外國Dell專頁入面,勁多鬼佬係咁投訴售後差
跟手諗住睇埋Dell hk個專頁,點知原來已經好耐冇更新
呢度有冇師兄試過Dell啲售後服務,係咪真係咁差?

本帖最後由 sing 於 2015-10-2 16:31 編輯

Dell服務唔錯

親身經驗:
買咗部機 (Venue 11 Pro)
上嚟整
越整越衰
第一次整完唔知點解TF card reader死埋
再嚟整
連機都唔識拆
call人嚟幫
點知人哋最後唔上嚟
條友夾硬拆
physically damaged 多咗
螺絲唔見埋
繼續叫繼續嚟
Case/MB 都要換埋
好在佢永遠唔會話唔理
呢個真係唯一嘅好處
但爛嘅繼續爛
fix唔到嘅繼續fix唔到

退機後
都過咗一排
聽聞出新BIOS fix咗大部份問題
(sleep後一睡不醒/ Hang / sudden reboot / missing touch / 亂跳等)
嗰陣部機都出咗年幾...

我一年得廿日假
嚟咗都好似at least八次
好彩阿媽嗰掛得閒幫我開門等人嚟
我唔駛請咁多假
否則請假嘅錢仲貴過買過部新機

TOP

Dell服務唔錯

親身經驗:
買咗部機 (Venue 11 Pro)
上嚟整
越整越衰
第一次整完唔知點解TF card reader死 ...
sing 發表於 2015-10-2 16:30

一年8次, 幾好服務, 應該加保養到5年

TOP

幫朋友搞過部 Notebook 維修,四個字形容曬:不知所謂,最後退貨收場!

TOP

據聞Dell應該係服務比較好既一間?我自己就未用過。

不過咁,無論你去邊個牌子既專頁/討論區睇,都一定有大量批評聲音,唔代表果個牌子整體差。

TOP

我都有睇過下其他啲外國forum討論,發現dell mon啲售後評論係幾好
但notebook就差唔多一面倒負評
怕香港同外國一樣咁差
如果買完咁又唔好彩出事,咁就有排搞


via HKEPC Reader for Android

TOP

Dell係出左部XPS13先多人討論, 以前真係唔多覺有人提呢個brand, 所以維修各樣都好少資料.

而維修呢樣野通常都外判, 每個地區都唔同外判, 好難靠外地評價判斷本地好定壞,所以你個問題好難答

TOP

我今年因為dell個上門維修所以係大學d promotion到揀左部dell,暫時未有機會用到佢既售後,唔知...希望亦都唔需要用到佢既售後.

不過我自己買之前上網搵過下資料,發覺dell既售後服務讚又有彈又有(其實基本上大部份brand都係),所以真係話唔埋...

TOP

一年用到8次保養都用得幾盡喎
Dell廠機就多人讚
Notebook就中規中距囉

TOP

我07年開始買電腦,我只買DELL.......
有買意外保,dell 值得買。

TOP