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很多iPhone用家抱怨機頂的開關/喚醒鍵或機面「HOME」鍵經常失靈，嚴重影影響日常操作。若「HOME」鍵反應失靈，用家還可以開啟「AssistiveTouch」虛擬按鍵代替，但開關鍵的失靈令人難以忍受。Apple針對上述問題，為持有部份iPhone 5機型的用家提供更換計劃，由5月2日起用家可自行送到Apple維修中心或先索取由Apple提供的郵資已付的外盒，將iPhone寄往Apple維修中心。

 

Apple是次計劃針對2013年3月時份出產的iPhone 5因組件問題，機頂上的開關鍵出現經失靈問題，引致用家未正常操作iPhone。Apple現提供免費更換計劃。若用家的iPhone 5開關鍵出現問題，而且於官網中以iPhone序號已確認iPhone 5符合是次計劃及iPhone 5是正常運作的，用家即可獲得免費更換機頂開關鍵服務。

 

符合條件的用家可自攜至特約門市- Apple Retail Store或Apple授權維修中心或聯絡Apple索取郵資已付的外盒，郵寄至維修中心。整個維修程序需時7日，維修期Apple提供iPhone 5給用家借用。

 

若用家的iPhone 5屏幕破裂或其他問題出現，引致必須在更換睡眠/喚醒按鈕前先解決，Apple表示可能有維修相關成本，建議用家先作查詢。

 

查詢序號資料: https://ssl.apple.com/hk/support/iphone5-sleepwakebutton/

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很多 iPhone 用家抱怨機頂的開關 / 喚醒鍵或機面「 HOME 」鍵經常失靈，嚴重影影響日常操作。若「 HOME 」鍵反應失靈，用家還可以開啟「 AssistiveTouch 」虛擬按鍵代替，但開關鍵的失靈令人難以忍受。 Apple 針對上述問題，為持有部份 iPhone 5 機型的用家提供更換計劃，由 5 月 2 日起用家可自行送到 Apple 維修中心或先索取由 Apple 提供的郵資已付的外盒，將 iPhone 寄往 Apple 維修中心。

 

Apple 是次計劃針對 2013 年 3 月時份出產的 iPhone 5 因組件問題，機頂上的開關鍵出現經失靈問題，引致用家未正常操作 iPhone 。 Apple 現提供免費更換計劃。若用家的 iPhone 5 開關鍵出現問題，而且於官網中以 iPhone 序號已確認 iPhone 5 符合是次計劃及 iPhone 5 是正常運作的，用家即可獲得免費更換機頂開關鍵服務。

 

符合條件的用家可自攜至特約門市 - Apple Retail Store 或 Apple 授權維修中心或聯絡 Apple 索取郵資已付的外盒，郵寄至維修中心。整個維修程序需時 7 日 ，維修期 Apple 提供 iPhone 5 給用家借用。

 

若用家的 iPhone 5 屏幕破裂或其他問題出現，引致必須在更換睡眠 / 喚醒按鈕前先解決， Apple 表示可能有維修相關成本，建議用家先作查詢。

 

查詢序號資料 : https://ssl.apple.com/hk/support/iphone5-sleepwakebutton/

 

很多 iPhone 用家抱怨機頂的開關 / 喚醒鍵或機面「 HOME 」鍵經常失靈，嚴重影影響日常操作。若「 HOME 」鍵反應失靈，用家還可以開啟「 AssistiveTouch 」虛擬按鍵代替，但開關鍵的失靈令人難以忍受。 Apple 針對上述問題，為持有部份 iPhone 5 機型的用家提供更換計劃，由 5 月 2 日起用家可自行送到 Apple 維修中心或先索取由 Apple 提供的郵資已付的外盒，將 iPhone 寄往 Apple 維修中心。

 

Apple 是次計劃針對 2013 年 3 月時份出產的 iPhone 5 因組件問題，機頂上的開關鍵出現經失靈問題，引致用家未正常操作 iPhone 。 Apple 現提供免費更換計劃。若用家的 iPhone 5 開關鍵出現問題，而且於官網中以 iPhone 序號已確認 iPhone 5 符合是次計劃及 iPhone 5 是正常運作的，用家即可獲得免費更換機頂開關鍵服務。

 

符合條件的用家可自攜至特約門市 - Apple Retail Store 或 Apple 授權維修中心或聯絡 Apple 索取郵資已付的外盒，郵寄至維修中心。整個維修程序需時 7 日 ，維修期 Apple 提供 iPhone 5 給用家借用。

 

若用家的 iPhone 5 屏幕破裂或其他問題出現，引致必須在更換睡眠 / 喚醒按鈕前先解決， Apple 表示可能有維修相關成本，建議用家先作查詢。

 

查詢序號資料 : https://ssl.apple.com/hk/support/iphone5-sleepwakebutton/

 

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