Google 及 Facebook 加強電貿功能
Google 日前公門發佈多款全新功能,主要針對強化電子商貿方面推出,例如加強商品通知及語音商品查詢功能,更加入 Purchase on Google ,讓用家於行動裝置上購物更加方便。同時, Facebook 亦有傳出即將進一步強化電子商貿功能,主要將電商服務與 Facebook 網店整合度加強,兩大科技企業加強於電子商貿方面的推廣力度,日後用家能透過兩大平台隨時購物。
近年,行動網絡及裝置急速發展, B2B 及 B2C 電子商貿亦逐漸受到行動網絡的影響,出現更多新形態電子商貿模式,例如社交平台及 O2O ( 網上網下 ) 電貿形態。據 Euromonitor international 報告指出, 2014 年網上零售總額高達 8,400 億美元,全球各個地區均錄得雙位數字的增長比率,特別中國地區更錄得 123% 成長率,市場發展迅速。
Google 及 Facebook 兩大科技企業近日加大力度發展電商方面的服務。 Google 將於搜尋器上加入產品評比、附近商店等商品資訊,更加入自動庫存提醒功能,使用家得知附近商店內的庫存情況,免用家能隨時到有現貨的商鋪購買。而且新功能會結合 Google Now 使用,當用家搜索某產品後,通佑卡會提供相關產品的推廣優惠資訊、附近店鋪資訊等等,整合電商及實體店鋪的資訊螎合。
同時, Google 亦進行 Purchase on Google 購物功能測試,主要提升行動用家轉換率,當用家看到「 Buy on Google 」的廣告並點擊後,網頁會自動引導用家到 Google 代理的零售版本上,並連結 Google wallet 方便用家及加強整個購買流程的效率。
Facebook 方面亦不惶多讓,將網上購物將整合到 Facebook 內,用家可於 Facebook 可完作整個購買過程,由資料搜尋、產品比較及付款等,現時已有部份品牌測試中,相信很快上馬。此外, Facebook 亦加入很多工具加強電子商貿的功能性,例如於 Messenger 加入轉帳功能、 Facebook 頁面加入購買按鈕等。