隨著科技發展， AI 人工智能逐漸成熟，生產智能產品的功藝亦突飛猛進，早前 Softbank 旗下子公司與 Foxconn 合作研發機械人 - Pepper ，主要面向服務業，台灣將成為首個引進該機械人作商業用途的國家，預計 9 月份正式提供服務。

Pepper 智能機械人由 Softbank Robotics 主導開發研究，其代工則由台灣 Foxconn 包辦，於 2015 年於日本正式開放發售，於日本地區十分火熱，更錄得每分鐘賣出過千部 Pepper 的銷售紀錄，現時於日本地區亦能遇到 Pepper 機械人，主要應用於服務行業，如零售業、 銀行業等。

Pepper 機械人外型彷照人類設計，備有頭胸腹及雙手，而雙腳則改為車輪，機體備多個活動關節，能做出多樣化動作，而胸腔部份則備有屏幕顯示資訊。其中一個重要賣點為系統內建情感處理系統，能與使用者以類似人類的溝通方式進行互動，並備有學習功能，自動於巨量數據中累積經驗，改善質素及知識程度。

據台灣沛博科技表示，將率先引進台灣地區，並開始公開讓各大企業預購，其主要面向瞄準金融、零售、健康、教育等市場，現時已訂購的企業包括亞太電信、第一銀行、家樂福、國泰人壽及台新銀行，緊貼科技的香港地區尚未有任何消息會引入相關機器人。