就近日 Note 7 連續爆事件， Samsung 香港 12 日正式發放 Galaxy Note 7 應對方案，宣佈 已停止全球生產和出售 Galaxy Note7 外，已購買 Galaxy Note7 的用家可作出全數退款或更換至 Galaxy S7 edge ，同時購買的 Note7 原廠配件亦可退款。

Samsung 香港官方發文表示，確保消費者的安全是三星電子的首要考慮， Samsung 已停止全球生產和出售 Galaxy Note7 。已購買 Galaxy Note7 的消費者應關閉電源並停止使用。

已於香港和澳門 # 購買 Galaxy Note7 的顧客，可在 2016 年 10 月 12 日至 12 月 31 日期間帶同 Galaxy Note7* 及收據正本到原購買地點（包括電訊商、特約零售商或經銷商），作出全數退款或更換至 Galaxy S7 edge 。而同時購買的 Galaxy Note7 原廠配件，亦可進行全數退款或更換。

選項一：更換至 Galaxy S7 edge

· 附有收據正本的 Galaxy Note7 可更換至全新 Galaxy S7 edge ，顧客將可取回兩者的差價

· 與 Galaxy Note7 同時購買的原廠配件亦可進行全數退款或更換

· 另可選擇額外禮品（視乎貨源而定）：

1) Samsung 無線充電座（ EP-NG930 ），價值港幣 398 ；或

2) 128GB micro SD 卡

選項二：全數退款

· 附有收據正本的 Galaxy Note7 及同時購買的原廠配件將可獲全數退款

部分電訊商、特約零售商或經銷商或會有其他更換或退款安排，顧客請向原購買地點查詢。

顧客如有任何疑問，歡迎致電三星電子香港客戶服務熱線 +852 3698 4698 ，或澳門客戶服務熱線 0800 333 。

# 只限經香港及澳門特約零售商或特約經銷商出售

* 需備原廠包裝盒及隨機配件的用家