部份裝置更新後出現無限重啟
Apple 在早前發佈了新版本的 iOS 11.1.2 更新,但最新在網上有不少用家反映,在更新 iOS 11.1.2 後裝置會出現無限重啟的 Bug,已知包括 iPhone 6/Plus、iPhone 6s/Plus、iPhone 7/Plus 在內的多款裝置都有可能出現此情況,原因目前尚未可知,Apple 官方暫時亦未有為此作出回應。
iOS 11.1.2 是 iOS 11 的第七次版本更新,主要修復了 iPhone X 天冷情況下,觸摸屏短暫失去響應不工作的情況,以及 iPhone X 的其它一些小問題,例如 iPhone X 拍攝 Live Photos 和錄製視頻時,可能會引起失真的問題。
據了解,重新安裝應用程式及重新啟動系統是不能解決此問題,在 reddit 平台上有用家通過禁用通知及關閉後台應用程式刷新來解決問題,而Apple的支援人員則建議在出現問題之前,以手動方式更改日期作為臨時解決方案。
如果遇到不斷重啟的情況,首先用家可嘗試停止 Apps 推送的定期通知方式,可以在「設定」>「通知」中關閉 Apps 的推送通知,然後再將Apps的通知逐個開啟去查看那一個Apps出現問題。
另一個方法就是手動更改日期及還原原廠初始設定,可以在「設定」>「一般」 >「 日期與時間」中以手動方式將日期調整到 2017 年 11 月 30 日之前,然後再到「設定」>「一般」 >「重置」中選擇「重置所有設定」,若果用家的 iPhone 已沒辦法再進入主畫面的話,就可能需要以 DFU 模式中進行回復。
暫時尚未確認以上方法是否可完全解決此問題,若用家的裝置未更新至最新版本的 iOS 11.1.2,還建議用家待 Apple 官方發佈修正版本後再更新會比較安全。