WhatsApp 最新宣佈，在明年開始將續步停止為部份舊式行動裝置提供支援，受影響包括仍在使用 Windows Phone 8.0 或更早版本的操作系統的裝置、BlackBerry 10 及 BlackBerry OS，並將於 2017 年 12 月 31 日開始停止為上述裝置作出支援。

WhatsApp 在過去幾個月不斷加入多項全新功能，例如可快速刪除已發送出的訊息、實時位置共享、新的通用表情符號等等，然而部份舊式行動裝置的由於硬件上的局限，應用程式均未能支援以上的功能，加上未來 WhatsApp 的內置功能將會不斷增加，在要求更高程式支援的情況下將有可能出現某些功能無法使用。

第一階段暫停支援的為 Windows Phone 8.0 或更早版本的操作系統的裝置、BlackBerry 10 及 BlackBerry OS，支援限期至 2017 年 12 月 31 日，第二階段將會於 2018 年 12 月 31 日停止支援Nokia S40，第三階段則會在 2020 年 2 月 1 日停止支援 Android 2.3.7 或之前的版本。

在停止支援限期開始之後，上述提及的行動裝置除了無法使用 WhatsApp 某些功能之外，日後 WhatsApp 推出的新功能亦將不能使用，同時將不會有 WhatsApp 應用程式的故障及更新修復，因此建議用家請及早更新操作系統程式。