2018-02-07
未鎖緊的螺絲有機會導致電池過熱
Lenovo 全球召回檢查 ThinkPad X1 Carbon
文: Cherry Kwok / 新聞中心
文章索引: IT要聞 Lenovo

為公共安全起見並與相關監管部門協商後,Lenovo 今日宣佈為 2016 年 12 月到 2017 年 10 月間製造的 ThinkPad X1 Carbon 第 5 代筆記簿型電腦,進行自願召回檢查。Lenovo 將為受影響的產品提供免費檢查服務。

 

Lenovo 建議客戶核對下列資料,以確認該筆記簿型電腦是否需要召回檢查。

 

此次召回檢查影響下列型號:

 

機型20HQ20HR20K320K4
製造期間

年/月

16/12 – 17/10

 

潛在危險

 

未鎖緊的螺絲有機會導致電池過熱,而構成潛在的火災危險。

 

建議

 

如客戶有需要召回檢查 ThinkPad X1 Carbon 第5代筆記簿型電腦,Lenovo建議立即停止使用,直至檢查程序完成。

 

受影響產品的銷售渠道

在 2016 年 12 月至 2017 年 10 月期間透過商業夥伴銷售或由 Lenovo.com 直接售予客戶。

 

客戶聯絡資料

 

若要查詢 ThinkPad X1 Carbon 第 5 代筆記簿型電腦(機型:20HQ、20HR、20K3、20K4)是否受影響,請瀏覽召回檢查網站 https://support.lenovo.com/X1C_5GEN_RECALL,並依照指示操作可能受影響的筆記簿型電腦。

 

若客戶有任何其他問題,請聯絡 Lenovo 服務 (香港地區 +852 2593 2655,澳門地區 +853 6262 1624) 或到此網站 https://www3.lenovo.com/hk/en/X1CG5/ 提供個人聯絡資料或聯絡授權的保固務供應商。支援檢查的國際聯絡資訊 ( 除香港及澳門 地區  ) ,請查閱 https://pcsupport.lenovo.com/us/en/supportphonelist。聯絡技術支援人員時,請告訴他們您是參照 ThinkPad X1 Carbon 第 5 代筆記簿型電腦的檢查資訊而來電。

 

Lenovo重視每一位客戶,對於這次召回檢查造成的不便之處致歉。

 

ThinkPad X1 Carbon

 

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