Intel 由於 10nm 良率偏低讓 14nm 製程的壽命將延續至少 1 年，導致 14nm 產能非常緊張，過去數月已開始出現處理器短缺的問題，當中桌面級處理器包括 Core i3 8100、Core i5 8400、Core i5 8600、Core i7 8700 等型號更出現漲價潮，為了應對市場上各種不利的聲音，Intel 臨時首席執行長Bob Swan發表了一封公開信，向外界詳細講解現時的情況，藉此釋除外界疑慮。

在公開信中，Bob Swan 承認 Intel 的 “入門級”PC 市場的CPU“ 毫無疑問是出現緊張的情況”，因此在聖誕節假期季節筆記本電腦供應將受影響，但他認為，Intel 確實有足夠的供應來滿足市場上的需求。在消費級 PC 及商業系統之間，他表示 Intel 希望產品的出貨量會有“適度”增長，並將會專注於提供更高階的 Xeon 及 Core 系列的處理器型號。

為了幫助改善供應，Intel 計劃今年投入 150 億美元的拓展生產，其中包括在俄勒岡州、亞利桑那州、愛爾蘭和以色列投資 10 億美元用於目前的 14nm 生產線。至於其不斷推遲的“Cannon Lake”10nm 處理器，Bob Swan 表示“正積極提高生產的規模”，預計最快在 2019 年能夠正式量產。

Intel 首席財務官兼臨時首席執行長 Bob Swan 致客戶及合作夥伴的公開信如下：