2018-11-10
【激活認證出錯?!】Pro 專業版正版授權突然失效
Windows 10 再有問題出現
文: Cherry Kwok / 新聞中心
文章索引: IT港聞 Microsoft 軟件

繼早前 Windows 10 1809 版本出現資料夾丟失的錯誤之後,近日再有用戶報告另一個問題出現,使用中的 Windows 10 Pro 版本正版授權許可突然失效,並在桌面上出現了不正當許可的軟件“水印”,需要用戶再次激活進行授權認證,讓不少用家感到非常費解。

 

在 Reddit 網站上有不少用戶報告,使用的 Windows 10 Pro 和 Windows 10 Enterprise 版本應用程式無法識別其已激活的正版授權許可證,用戶可能會收到以下通知:“錯誤:您運行的是 Windows 10 Pro 專業版,但您輸入了 Windows 10 Home 家用版的授權許可證”,或者出現以下錯誤代碼之一:0X803F8001、0xC004C003。

 

Windows 10

 

在出現該問題後,Microsoft 已立即承認了問題的存在,並補充說這些用戶可能收到了錯誤代碼 0X803F8001 及 0xC004C003,承諾在“兩個工作日”內修復。

 

Microsoft針對該問題最新發佈的公告如下: 

「任何受影響的客戶都可以像往常一樣繼續使用 Windows 10 Pro,已激活的正版授權許可會自動恢復,“水印”將在 24 小時內消失。

 

同時,Microsoft 亦已發佈了該問題的「Activation troubleshooter」修復程式讓用家可以手動方式解決問題:用戶可選擇“開始”按鈕,選擇“設置”>“更新和安全”>“激活”,然後選擇“疑難解答”以運行激活疑難解答。(如果設備已激活,則不會顯示“故障排除”選項。)

 

Microsoft發佈的「Activation troubleshooter」修復程式詳細資料:

https://support.microsoft.com/en-in/help/20527/windows-10-activation-troubleshooter

 

Windows 10

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