2018-11-23
Windows 10 更新又有問題出現!!
部份 Intel 核顯驅動或存在聲音輸出問題
文: Cherry Kwok / 新聞中心
文章索引: IT要聞 Microsoft

Windows 10又有問題出現!!在較早前 Microsoft 再次推送重新修復的 Windows 10 1809 版本之後,本星期又再發現存在另一個問題,今次問題出現在部份預裝了 Intel HD Graphics 的系統,安裝更新後可能會出現音頻播放的問題。

 

Microsoft 官方表示,由於 Windows 10 1809 版本更新出現了不兼容Intel顯示驅動程式的問題,部份 Windows 10 用戶在安裝上有問題的更新驅動程式後,可能會出現經 HDMI、USB-C 或 DisplayPort 連接到 Windows 10 平台的顯示器或電視時,出現聲音失真,或是無法提供音效輸出。

 

受影響的包括安裝了 Intel HD Graphics 顯示驅動程式 24.20.100.6344 和 24.20.100.6345 版本的系統,Microsoft解釋原因出在 Intel 九月時不慎將顯示器驅動程式 24.20.100.6344 及 24.20.100.6345版本釋出給了電腦OEM,其中啟動了 Windows 不支援的功能。

 

 

Win 10 version 1809

 

Microsoft 強調,今次的問題與9 月份的 Intel Smart Sound Technology (SST) 驅動程式09.21.00.3755版安裝1809及1803更新後出現的電腦失聲問題不同,因為 Microsoft已經在十月初釋出 10.25.0.10更新新版本解決相關問題。

 

Intel 亦就此事發出了公告提到:“我們正在調查相關問題,在某些情況下,安裝了 Windows 10 October 2018 Update ( 1809版本 )的客戶在使用某些版本的Intel Graphics and Display Audio驅動程式時遇到問題。我們正在努力與Microsoft一起修復問題,並在稍後時間提供更多問題解決的方案。“

 

若果用戶的電腦上預裝了以上兩個版本驅動程式,那麼 Microsoft將不會為這些設備推送1809,直至問題得到解決,目前 Microsoft 與 Intel 就針對以上問題進行合作,相信在不久的將來此問題就會得到解決。

 

Win 10 version 1809

分享到:
發表評論