基本上 Intel 處理器短缺並非新問題，在過去幾個月除了擴大自己的生產能力以外，Intel 還將增加使用外部代工廠，以解決 PC 及筆記本電腦 14nm CPU 持續短缺的問題。在 10 月份 Intel 首席執行長 Robert Swan 雖然曾聲稱解決了短缺問題，不過在幾日前其中一家合作夥伴 ASUS 在與分析師和投資者的財報電話會議上透露，Intel 到 2020 年第一季度仍會存在短缺的問題，但 2020 年第二季度的情況仍不清楚。最新獲得確認的是，Intel 在美國當地時間週三竟公開承認公司目前仍無法跟上 CPU 市場需求的增長，預計 個人 PC 電腦處理器供應仍會處於“極度緊張” 的狀態。

Intel 營銷副總裁 Michelle Johnston Holthaus 週三在官網的一封致客戶公開信中寫道：“儘管我們盡了最大努力，但我們仍未解決這一挑戰”，Michelle Johnston Holthaus 說，Intel 在今年秋天遭受了“生產波動”，意想不到的強勁 PC 銷售超出了 Intel 的生產能力，這加劇了短缺問題。

其實，這並不是 Intel 官方首次承認他們的產能緊缺，亦並非第一次表示自己盡力了。目前 Intel 正處於從當前的 14nm 過渡到新型10nm 工藝晶片的階段，新晶片遭受了持續的生產缺陷，使它們的推出推遲了數年，而在今年位於俄勒岡州和以色列的工廠轉向生產新的 10nm 處理器，導致當前 14nm 晶片的生產線壓力更大。

至於如何「盡力」去解決問題，信中亦提到 Intel 今年在提升 14nm 晶圓產能上面投入了創紀錄的資金，另外 10nm 產能也沒有落下。另外為了擴大自家的生產能力，Intel 正在增加使用代工廠，啟用 Intel 的差異化製造以生產更多的 Intel CPU 產品。

要借助第三方代工去生產更多的 CPU，在以往 Intel 的歷史上是比較少見的事情，這樣亦可以看出 Intel CPU 產能緊拙的問題真的到了「燃眉之急」的地步。

Michelle Johnston Holthaus 同時在信中還提到“我在此承認最近的 PC 處理器發貨延遲對您的業務產生的影響，並表示誠摯的歉意，也感謝您一直以來的合作夥伴。”就發貨延遲向客戶和合作夥伴公開道歉。

在 Intel CPU 問題仍未能援解的情況下，Tirias Research 首席分析師 Kevin Krewell 說「這是 AMD 提高市占的良機」，儘管 PC 生產商需要時間才能改用其他品牌的處理器，不過 AMD 仍有望從 Intel 的供給問題受惠。

Intel 官方重申，不會改變第四季營收展望，代表該公司仍相信本季的處理器出貨量會符合預期，不知道應該說 Intel 是「樂天」還是「自欺欺人」吧。