2020-02-06
【更新又炒車!!】Microsoft 送你多個 BUG~~
Win10 再闖禍!!更新後出現藍屏、無聲、驅動崩潰
文: Cherry Kwok / 新聞中心
文章索引: IT要聞 Microsoft

Windows Update 的初衷是對 PC 進行安全改進和功能更新,理論上對用家來說應該是有益而無害,但近兩年多的時間 Microsoft 在Windows 10 系統的更新上幾乎每次都會出現 Bug,大更新出現大 Bug、小更新出現小 Bug,每次更新都可能是另一場災難的開始,幾乎可以肯定只要是有更新就必定會存在 Bug,今次自然亦不例外。日前 Microsoft 正式向 Windows 10 v1903、v1909 版本推送了編號為 KB4532695 的更新,終於解決了資源管理器搜索欄裡存在已久的 Bug,官方稱此更新暫無已知問題,不過 Microsoft 的說話真的不能完全相信,不少用家在安裝了 KB4532695 更新後都紛紛中招,引發了 BSOD 藍屏死機、無聲音、驅動崩潰等的新 BUG。

 

除非你已經改用手動更新,如果沒有的話而你又正使用 Windows 10 v1903、v1909 版本,近日應該會收到一個編號為 KB4532695 新的更新,Microsoft 的變更日誌寫到,其修復了一個破壞文件瀏覽器搜索欄的 Bug,以及在搜索欄中的右鍵單擊問題。該問題最早於去年 11 月的更新中首次發現,去年 12 月,有用戶報告稱搜索欄可能會出現長時間「無反應」,同時 KB4532695 更新對開始菜單磁貼、Windows Hello 作出改進。

 

Win10

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不過在安裝了 KB4532695 更新後,有不少用戶就發現有另一場「災難」出現了,在 Microsoft 官方論壇中,許多用戶報告說最新的累積更新會帶來多個不同的新 BUG。

 

一位用戶稱,安裝這個更新後 TPM 驅動丟失了、BitLocker 加密也無法使用,而且經常會藍屏死機,看起來是記憶體管理問題。他直言已經對 Microsoft 不抱什麼希望了,引發了 BSOD 藍屏死機、無聲音、驅動崩潰。

 

另一位用戶的驅動被搞壞了,遊戲中心軟件內的快捷操作功能統統失效,甚至鍵盤燈效都受到影響無法正常使用。

 

Win10

 

還有多人進入了無聲的世界,其中一人稱安裝更新後系統沒有任何聲音,HDMI 輸出及 Sound Card 兩個聲源都是如此,設備管理器、聲音設置都正常,就是沒聲音,而他表明除了安裝更新就沒有做過其他的事情,氣得直接曝粗 F**K MICROSOFT……

 

另一人也會類似,Sound Blaster 音效卡及 NVIDIA 繪圖卡的聲音輸出都沒了,卸載更新還原也無法恢復,甚至連 ReadyBoost 加速功能都失效了。這位用戶哀嘆,他從 1995 年起就是 Windows 的鐵桿粉絲,甚至在 1997-1998 年還給 Microsoft 做過技術支援,結果Microsoft 幹出這些 Buxxxhit 事。

 

Win10

 

還有......BSOD 藍屏死機對於 Windows 系統用戶來說已經不算陌生,一般來說,BSOD 是由硬件、軟件和驅動程式問題引起的,當系統遇到驅動程式或者更新組件上的嚴重錯誤時,如果 Windows 無法能及時恢復過來,就會出現藍屏現象。

 

罪魁禍首的 KB4532695 更新亦會帶來藍屏死機的問題,據相關消息稱,這個更新之所以會導致新的問題,很有可能是因為其與設備上的相關音頻驅動程式或音效卡軟件發生了衝突,並且據相關用戶反應,安裝更新後音頻會意外地停止工作,還有一些用戶報告啟動速度慢。

 

Win10

 

除了 Microsoft 官方論壇有用戶「嬲嬲豬」之外,在 Reddit 論壇亦出現不少留言,其中一位用戶說:“我在星期六下午安裝了更新程式,聲音立即停止工作。我只好將更新回到舊版本了……目前沒有解決方案。我試圖更新音效系統的驅動程式,但是 Windows 告訴我它無法識別我的揚聲器。昨晚我重新安裝了新版 Windows 10 系統,但同樣如此。在 2 月 1 日安裝更新之前,我的 PC 運作是非常良好的,這個問題能盡快更正嗎?我都遵循了多個論壇上每條建議,但沒有任何解決方案。”

 

BUG 又點會得咁少,另外有部份用戶反饋稱在安裝該累積更新之後出現網絡連接故障,該問題似乎同時影響有線連接和 Wi-Fi 網絡連接,而且諸多不同品牌的網絡適配器均受到影響。顯然,這些是相當令人沮喪的問題,因為用戶無法在 Windows 10 上全速使用其 Internet 連接。

 

Win10

 

一位用戶表示:“我接入的是帶 Wi-Fi 的光纖連接,我的 Android 設備下行速度可以達到 1MB/s。上週末我決定升級 Windows 10 系統,隨後我意識到我的內部和外部 WiFi 適配器均停止工作。這是一台沒有網絡端口的筆記本電腦。你無法執行回滾操作,故障排除應用也沒有提供幫助(90% 的情況下是沒有用的),網絡重置功能也無法解決問題。 ”

 

Win10

 

目前唯一的解決方案是從“設置”中簡單地卸載累積更新或回滾到 Windows 10 的先前版本,這不是一個很好的解決方法,因為它會導致文件瀏覽器損壞以及其他問題。要卸載更新,只需轉到“設置”應用,然後單擊“查看更新歷史記錄”。在下一頁上,單擊“卸載更新”,然後在控制面板中選擇 KB4532695。

 

Windows Update 再之為用戶提供更「糟糕的使用體驗」 ,而就以上多個新 BUG,Microsoft 官方尚未對此作出回應。

 

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