2020-02-20
【螺絲彈簧磅數不足影響散熱!!】
ASUS 叮囑勿「私決」!! 請聯絡客服安排更換
文: KK Wong / 新聞中心
文章索引: IT要聞 繪圖卡 ASUS

在 2019 年 7 月份 AMD 正式發佈了 RX 5700 系列繪圖卡,雖然 RX 5700 系列並未有提供 Ray Tracing 光線追縱技術,不過在7nm RDNA 2.0 新架構的加持下,加上售價比 NVIDIA RTX 系列卡更有優勢,在中高階繪圖卡市場仍有不俗的競爭力,然而在RX 5700 系列繪圖卡推出了這大半年間,用戶關於 Bug 的吐槽可沒少過,其中一家合作夥伴 ASUS 推出的 ROG Strix Radeon RX 5700 及 RX 5700XT 繪圖卡更因為運作溫度過高頻頻出現過熱問題,引起不少用家不滿。

 

其實,7nm 工藝的 RDNA 2.0 對於 AMD 來說絕對是趕上架的一款產品,為了要抗衡對手 NVIDIA 的 RTX 20 系列,在還沒有經過大範圍測試和調優後就急急開賣,因此會出現種種問題,不過好在這些問題大多數可以通過驅動來進行優化,但是對於某些品牌的 RX 5700 系列繪圖卡可就不是單單優化驅動那麼簡單。

 

RX 5700

 

ASUS 作為一個同時既做 N 卡又做 A 卡的品牌,旗下的 ROG 系列繪圖卡已是不少高階玩家的首選,而 AMD 的 RX 5700 系列繪圖卡當然亦少不得 ROG 版本。ASUS ROG RX 5700 系列除了提供了 3 年保固服務之外,在時脈方面 ASUS 也是毫不吝嗇,盡量在安全的範圍內去榨出 RX 5700 GPU 的潛能,正因為要達成最高的性能,不少購買了 ROG Strix Radeon RX 5700 及 RX 5700XT 繪圖卡的用戶表示產品的散熱太差,工作起來溫度過高。

 

按照常理來說 ASUS ROG Strix 系列散熱器效果應該是很不錯的,畢竟 RTX 2080Ti 這級別的繪圖卡都能穩穩的壓住,更別說是 7nm RDNA 2.0 架構的 RX 5700 系列,所以對用戶反映頻頻出現過熱問題,ASUS 技術部門也展開了深入的調查。

 

RX 5700

 

在完成相關調查後,ASUS ROG 技術支援部門近日鱗發佈了一篇文章詳細解釋了關於 ROG Strix Radeon RX 5700 系列繪圖卡散熱的問題,該文章表示 ASUS 收到了很多關於此款繪圖卡散熱異常的反饋,在經過了一段時間的調查後終於發現了問題所在。

 

據 ASUS 稱,在 RX 5700 系列繪圖卡的設計階段 AMD 工程師與 ASUS 工程師共享了文檔,該文檔中概述了 GPU 規格和公差,為了確保設備的性能和可靠性 AMD 對於 RX 5700 系列 GPU 的散熱器壓力建議為 30-40 PSI,而早期量產的批次就參考了 AMD 的建議規格。

 

然而即使跟隨了建議規格的 30-40 PSI 去組裝繪圖卡,卻出現散熱效果不理想的問題,ASUS 後續再進一步的測試檢查發現,在50-70 PSI 之間的散熱器壓力更合為適合。

 

RX 5700

 

ASUS 的意思其實就是說 AMD 給出的技術文檔在散熱器壓力方面數據有誤導,才致 ROG Strix Radeon RX5700 系列繪圖卡散熱不佳,而這個壓力值主要由散熱器的鎖固力去決定,鎖固力則取決於「螺絲上彈簧的磅數」,彈簧的磅數不足將會影響到下壓的力度。

 

在發現問題之後 ASUS 已盡力去解決,於 2020 年 1 月之後發貨的 ROG Strix Radeon RX 5700 系列繪圖卡都採用了全新的壓力設計,更換裝上新螺絲將散熱下壓值保持在 50-70 PSI 之間。

 

而對於此前購買過該系列繪圖卡的用戶,ASUS 叮囑用戶「切勿」自行解決問題,即使將現有的螺絲用力鎖緊磅數亦一樣,而過度用力「只會鎖到螺絲滑牙」,下壓值超過 75PSI 更會適得其反,最有效的解決方法是更換螺絲上的彈簧,因此建議在 2020 年 1 月前購買了受影響產品的用戶,在 2020 年 3 月開始聯繫 ASUS 服務中心安排售後處理。

 

RX 5700

 

ASUS 已公佈受影響的批次型號,產品資料如下:

 

ROG Strix Radeon RX 5700 XT系列:90YV0D90-M0CA00(國行)、90YV0D90-M0NA00(通路)、90YV0D90-M0TA00(台版)、90YV0D90-MTAA00(美版1)、90YV0D90-M0AA00(美版2)、90YV0D90 -M0IA00(印度版)、90YV0D90-M0NB00(散裝)。

 

ROG Strix Radeon RX 5700系列:90YV0DD0-M0CA00(國行)、90YV0DD0-M0NA00(通路)、90YV0DD0-M0TA00(台版)、90YV0DD0-MTAA00(美版1)、90YV0DD0-M0AA00(美版2)、90YV0DD0- M0IA00(印度版)、90YV0DD0-M0NB00(散裝)。

 

RX 5700

 

至於其他品牌廠商未有公佈 RX 5700 系列繪圖卡的類似通知,暫時未能確定該問題是否是大範圍問題。

 

而在台灣的 PPT 有用家提到,外媒 Game Nexus 在測試 Amd RX 5700 公版時,在加上墊片增加壓力後有助將繪圖卡的溫度下降,因此究竟是 AMD 的參考建議規格是否不足,可能要待 AMD 官方給出資料才可以確認。

 

RX 5700

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