代理商 Altech 呼籲用家購買正貨方獲保養
近期有用戶向代理商 Altech 反映於香港購買到懷疑水貨的 Razer 產品,在 Altech 經過市場調查,發現目前香港市場上確實存在來歷不明的 Razer 水貨產品。為保障廣大消費者及 Razer 用戶的切身利益,Altech 表示將不會對 Razer 水貨提供保固服務,亦不會提供相關的技術諮詢。
「水貨」即通過非法或非本地正規銷售代理進入香港市場的產品,由於在生產到銷售等環節上可能存在違規行為,難以保證產品質量,消費者一旦購買這種產品,將會使切身利益蒙受損失。為保障消費者利益及使用安全, Razer 港澳總代理 Altech Computer System Limited 提醒港澳用家於購買 Razer 產品時,請認明產品包裝盒上貼有 Altech Logo 貼紙方為正貨,否則該產品將不獲保固服務。
▲網上有賣家聲稱出售 Razer 水貨產品
▲ 早前更有用家表示用「非常優惠」的價格買到來歷不明的 Razer 產品
雖然未能證實有關產品於品質上存在問題,但用家若購買「水貨」產品後一旦出現問題,代理商 Altech 將不會提供保固服務。如用家對購買之 Razer 產品在保固方面存在任何疑問,可直接致電代理商 Altech Computer System Ltd. 查詢 ( Tel : +852 3628 3377 ) 。
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▲Razer 產品包裝盒上貼有 Altech Logo 貼紙方為正貨