2024-05-16
Google Cloud 錯刪大客雲端戶口
導致該公司資料刪光光、服務全中斷
文: 編輯部 / 新聞中心
文章索引: IT快訊

【信晒佢就 GG 了 !!】台灣媒體報導,Google Cloud 最近出了一則嚴重事故,導致負責管理澳洲 37 所大學退休基金的Unisuper 的用戶資料意外全被刪光光、服務全中斷,幸好客戶有用多一間雲端服務商作資料備份,才沒有被 Google KO !!

 

據了解,Unisuper 是澳洲 37 所大學退休基金的管理機構,擁有超過 61.5 萬客戶資料、管理約 820 億美元資金,2023 年 6 月該機構將整個伺服器基礎架構交給 Google Cloud 負責,包括 1,900 台 VM、客戶資料庫及基金所需的資用程式等等,採用 2 個 Google 跨區機房進行異地備份,以防資料遺失。

 

2024 年 5月 2 日 Unisuper 發現 Google Cloud 服務完全消失, 原因是 Google Cloud 內部出現配置錯誤,導致 Unisuper 的訂閱服務遭到刪除,更嚴重的是2 個 Google 跨區機房的資料都完全消失,異地備援完全失效。

 

Google Cloud 執行長 Thomas Kurian 公開表示,這次事件是前所未有,全球 Google Cloud 用戶未曾發生過,事件並非並非惡意行為或網路攻擊造成,而是Google Cloud內部設定錯誤,引發未知的軟體錯誤導致。

 

由於 Unisuper 已經將整個伺服器基礎架構交給 Google Cloud 負責,因此災難發生後並無外部基礎設施維持服務,不過該公司額外購買另一家雲端服務商為資料再作備份,才有幸保住了公司的資料,最終在 5 月 13 日才完全恢復正常運作。

 

Google Cloud 表示將採取措施,確保這種情況不再發生喎。

 

 

 

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