2024-07-04
ASRock、GIGABYTE、ZOTAC 被點名
美國 FTC 發出警告 限 30 天內修正 RMA 政策
文: 編輯部 / 新聞中心
文章索引: IT快訊

【這張貼紙是違法的 ❌】你有看過顯示卡、主機板的螺絲孔上貼著「warranty void if removed」(撕掉保固失效) 貼紙嗎? 原來這是違反美國聯邦法律,美國聯邦貿易委員會(FTC)向 ASRock、GIGABYTE 及 ZOTAC 發出信函,要求 30 天內更改保修政策。

 

據了解,美國 FTC 正在調查多間 PC 生產商,涉嫌通過「「warranty void if removed」貼紙來嚇阻消費者行使其維修權利,涉嫌違反美國《馬格努森-莫斯保修法》(Magnuson-Moss Warranty Act)。

 

據 FTC 指出,ASRock 保修條款中明確表示,如果產品被修改、損壞或拆開保修將無效,GIGABYTE 保修條款表明產品內的製造標籤被移除或損壞,保修將不再有效。

 

FTC 已經向 ASRock、GIGABYTE 和 ZOTAC 發出信函,要求他們 30 天內更改保修政策,確保不會非法威脅消費者的保修權利,FTC保存了相關公司的在線頁面,並計劃在 30 天後審查這些公司的書面保修和宣傳材料是否已更正。

 

2018年,FTC 對 Nintendo、SONY 和 Microsoft 等公司發出了類似的警告,這些公司隨後更新了他們的政策。

 

 

 

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