受影響乘客可申全額退款
【慘啊 !! 🥲】Windows 全球性大死機，搞咗成日都係搞唔掂 !! 香港快運 ( HK Express) 宣布受全球微軟系統影響，服務供應商 Navitaire 的系統服務尚未恢復，因此原定於 7月 20 日部分航班因此需要取消。目前已得悉共 24 班抵港或離港航班受到影響，乘客可選擇全額退款。
受影響航班包括 :
❌ 離港航班
| 航班編號 | 出發時間 | 目的地 |
|-----------|-----------|--------|
| UO110 | 1055 | 台北 |
| UO112 | 1235 | 台北 |
| UO120 | 0755 | 高雄 |
| UO132 | 1245 | 高雄 |
| UO172 | 1100 | 台中 |
| UO192 | 0745 | 台中 |
| UO532 | 0755 | 克拉克 |
| UO550 | 0740 | 河内 |
| UO552 | 0835 | 崘港 |
| UO614 | 0855 | 首爾 |
| UO668 | 1035 | 福岡 |
| UO794 | 0735 | 曼谷 |
❌ 抵港航班
| 航班編號 | 出發時間 | 出發地 |
|-----------|-----------|--------|
| UO111 | 1340 | 台北 |
| UO113 | 1505 | 台北 |
| UO131 | 1015 | 高雄 |
| UO133 | 1500 | 高雄 |
| UO173 | 1325 | 台中 |
| UO193 | 1020 | 台中 |
| UO533 | 1110 | 克拉克 |
| UO551 | 0925 | 河内 |
| UO553 | 1110 | 崘港 |
| UO631 | 1435 | 首爾 |
| UO669 | 1625 | 福岡 |
| UO795 | 1010 | 曼谷 |
香港快運表示，受影響乘客豁免改期手續費及票價差額，乘客亦可選擇全額退款未出發之行程，如申請改期則必需在下周六或之前完成更改機票，並於原定出發期內四星期完成旅程，如果乘客透過第三方或旅行社訂票，可直接聯絡相關代理安排更改。
有原定明天起行的快運乘客表示︰「大佬啊，機票可以退，但 Book 咗酒店無得退啊，請咗假期點算好呢。」，不過已成定局只能嘆黑仔。
香港快運提醒未受影響的乖客，請於航班出發前至少三小時抵達機場，以便有足夠時間辦理登機手續。
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