【腦場掃地僧 😂 】各位香港 Cooler Master 用家，姑丈要換人做了，收到 Ramboxs 18 日通知客戶及合作夥伴，Cooler Master 已收回其港澳區代理權，即日起由 Altech 接手新代理相關事宜。

 

🟣 以下是 Ramboxs 的通告︰

 

「Ramboxs Technology Ltd 公司通知您，為了提供更多優質的產品與服務，我們將進行業務變更。自即日起，Cooler Master 產品的售後查詢及維修保固服務已更改為由 ALTECH COMPUTER 負責。

 

聯絡方式：

 

熱線電話： (852) 3628 3377

電子郵件： support@altechcomputer.com

 

如需任何售後支持或維修服務，請直接聯繫 ALTECH COMPUTER。

 

感謝您的理解與支持！

 

祝好！

 

Ramboxs Technology Ltd

 

日期：2024年 9 月 18 日」

 

據了解，按照原定計劃 Cooler Master 代理權交接定於 2024 年 10 月 1 日，由於 Ramboxs 提早宣布將售後及維修保固轉換 Altech，Altech 表示會提早接手 RMA 事宜。

 

🟣 以下是 Altech 的公告︰

 

「代理商 Altech Computer System Ltd. 將於 10 月 1 日起，正式成為 CoolerMaster 港澳地區總代理，接手 CoolerMaster 所有銷售及售後服務，全力負責 CoolerMaster 全線產品的市場策略、通路管理及銷售，提供完善的售後服務及各方面的配套。

 

往後 Altech 將會負責所有 CoolerMaster 產品的銷售及保固服務，包括早前在本地購買的 CoolerMaster 產品。並由今日 (19日) 起，為用家代辦需要維修或進行保固的產品，期望於 10 月開始返還送修回來的新品或維修品。感謝各位用家體諒及支持。」

 

各位 Cooler Master 用家，如果需要申請 RMA，記得唔好搵錯人。